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“618”反内卷走出零和博弈困局

www.guangzhou.gov.cn2025-06-18 18:02:59来源: 广州日报

今年,是“反内卷”基调下的第一个“618”。虽然“618”的市场争夺依旧激烈,但各平台对最低价的追求已不那么热衷。(6月17日《中国青年报》)

一众平台都在对电商增长公式重新求解。譬如,拼多多对部分受邀品牌商家放宽了价格限制,不再强制要求“全网最低价”;淘宝天猫放弃跨店满减规则,推行简单直接的“官方立减15%”优惠模式;抖音也放弃了满减规则,推出“一件直降15%”的立减模式……电商大促的玩法,正在悄悄改变。

一个显著变化是更加注重质价比。所谓质价比,是产品质量与价格之比。如今,相较于性价比,消费者对高品质的关注度更高。换言之,越来越多的人倾向于“可以买贵的,不能买贵了”。中国消费者协会发布的2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查报告显示,消费从“性价比”向“质价比”升级趋势明显。其实,以高质量商品和资金高效流转赢得市场,是传统商道的智慧结晶。《史记·货殖列传》就把“务完物”与“无息币”作为“商圣”范蠡制胜之道。商家只要追求商品与资金的高周转,就必须注重质量与价格之间的平衡,不能一味追求所谓的全网最低价。

另一个显著变化是平台“拆篱笆”。从2021年开始,平台间互相屏蔽链接、禁用支付系统的壁垒逐渐被打破。今年,各平台间的互联互通日益深化:从物流、支付等基础设施的打通,一直延伸至消费链条的生态级协同。譬如,小红书与淘宝天猫签订“红猫计划”,京东与小红书官宣推出“红京计划”。随着“内容平台+电商平台”结合得更紧密,流量板结被打破,从“种草”到“拔草”一步直达,用户唤醒与转化的成本降低了,新的增长空间出现了。

眼下,电商行业已经进入存量市场竞争时代。今年“618”的反内卷,释放出强烈信号:在远离“你死我活”的零和博弈之后,电商平台加快从流量“分配者”向链接价值的“服务者”转变。随之而来的新挑战是,品牌与平台要在高质量供给与灵活响应之间找到平衡点。这种发展态势正在倒逼零售业不断升级进化。譬如,在品类结构上持续扩张,不断渗透下沉市场,实现“万物皆可外卖”。运用AI智能体,为用户创造丰富的互动体验,精准实现“所见即所得”和智能定价,有效增强用户黏性。

当“效率制胜”替代“流量争夺”成为转型关键词,电商平台更应加大技术投入,加快供应链创新,更新平台与商户的边界定义,重塑供销、仓储、物流与终端的关系,使配送从日常刚需向更丰富的“微场景”延伸。同时,电商平台也要警惕过度个性化推荐的风险问题,推动算法优化向善,让用户不再困于“信息茧房”。

(编辑: 吴嘉祺)

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