【内容摘要】新时代，习近平总书记对工人阶级和工会工作做了重要论述，面对新时代的新要求，工会作为企业联系职工的桥梁纽带，交通运输企业如何围绕企业发展目标，做好基层工会工作。本文从工作思路的政治引领、促进企业高质量发展、满足职工多元化需求、提升自身组织建设四个方面进行探讨，提出做好企业基层工会工作的对策与思路。

【关键词】交通运输企业；基层工会工作；创新服务

新时代，习近平总书记对工人阶级和工会工作做了重要论述，他指出，要聚焦增强政治性、先进性、群众性，以改革创新激发活力，以素质建设提升品质，坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路。2019年，全国总工会针对全面提升新时代职工之家建设水平也明确了加强规范建设、强化思想引领、促进改革发展、落实维权制度、拓展服务载体和开展会员评家六个方面的重点内容。

面对新时代的形势要求，交通运输企业基层工会工作如何围绕中心工作目标任务，搭建企业与职工的桥梁，维护职工权益，依靠职工推动企业高质量发展，这是目前面临的新课题。本文从工作思路的政治引领、促进企业高质量发展、满足职工多元化需求、提升自身组织建设四个方面进行探讨，提出工会工作的对策与思路。

一、交通运输企业基层工会工作变革创新的意义

2020年是“十三五”规划收官之年和脱贫攻坚决战决胜之年，也是加快建设交通强国的关键之年。进入新的发展阶段，企业基层工会工作面临的环境和形式发生着深刻的变化。企业工会如何通过人性化管理策略、健全的管理机制方式，发挥职工的智慧才干和主观能动性；如何适应社会主要矛盾的变化，通过哪些方式、开展哪些活动，满足职工群众的新要求和新期望，让职工群众感受到“娘家人”的温暖。转变现有的工作思路，创新开展工会工作是适应中国梦时代主题、推动企业高质量发展、满足职工对美好生活向往的必然要求。

二、当前的现状及存在问题

交通运输企业是劳动密集型企业，一线职工多，文化程度不高、收入偏低，由于职工工作时间、地点的相对分散，为工会工作带来了一定的难度。目前，存在着以下四个问题：

（一）新形势下服务企业改革和发展的工作思路待进一步拓宽。随着经济体制改革的逐步深入，企业面临着改革和发展的必然要求。目前，有些基层工会工作思想观念陈旧，把工作焦点主要放在追求经济效益上，忽略了工会工作。对工会在企业改革发展中能发挥的作用缺乏新的科学认识，思路不够开阔，导致积极性不高，仅局限于完成年度工作目标和任务。

（二）各基层工会工作开展不均衡，资源整合能力待进一步提高。由于各企业的实际情况不同，受企业规模和发展水平，党政领导重视程度、工会经费、场地不足等主客观因素影响，有些企业资源整合配置协调能力强，工会工作开展得有声有色，有的企业工会工作贪大求全，没有突出业务板块性质或职工群体的特点，或者是墨守成规，工作浮在表面多，沉到一线的少。

（三）在满足职工多样化服务需求上，工作手段、载体待进一步创新。目前，结合企业特色和行业特点开展的服务品牌活动不多，工会工作品牌化有待增强。在调研职工多元化需求方面不够深入，工作方式、手段、载体比较单一，对实际工作中职工出现的各种各样新问题，解决能力有待提高。

（四）工会干部的综合素质能力参差，自身建设机制待进一步完善。由于经济效益影响，为节约人工成本等原因，有些企业削减了工会工作机构和专职工会干部，工会工作机构被并入到其他部门，造成工会干部角色分配不到位，有些身兼数职，无法投入足够精力。由于事务琐碎繁重，单位之间的横向交流机会较少，有些工会干部担当作为意识有待加强，对工作疲于应付，缺乏自我改善和创新提升的动力，工作的质量难以保证。

三、创新发展路径分析

习近平同志指出：时代在发展、事业在创新，工会工作也要发展、也要创新。新时代，如何进一步改进交通运输企业基层工会工作，可从以下四个方面进行着手：

（一）在工作思路上，加强政治建设，注重舆论引导，提升政治能力。

1.坚持把政治建设摆在首位。严明政治纪律和规矩，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。中国工会十七大精神，对当前和今后一个时期工会工作作出了详细部署。关于工人阶级和工会工作的重要论述，这些是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，更是新时代工运事业和工会工作创新发展的理论指导和行动指南。工会组织开展工作时要坚守初心，从解决好有悖初心使命的各种问题发力，不断适应党的理论创新要求、工会理论创新要求，建构起与职工联系密切的工会工作体系。

2.善用新媒体平台作为学习载体。各级工会组织应把深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为重大政治任务，坚定思想指挥行动，推动新思想、新理论，进企业、进班组，利用好“学习强国”APP学习平台、企业微博、微信公众号等网络平台，让思想引导工作在唱响时代主题中拓展延伸，发挥好企业新媒体平台，学新政策、解读热点难点，营造和谐企业建设的良好舆论氛围。

（二）在工作方式上，聚焦职工重点群体，发挥共建共治共享优势，助力企业发展。

1.根据当前疫情防控形势，实行民主管理，维护职工权益，助力复工复产。

一是聚焦职工重点群体，实行民主管理。要深入研究新形势下，职工在劳动就业、社会保障、福利待遇、安全生产等方面的需求变化，聚焦司机、产业工人重点群体，加大劳动关系调解、法律保护、救助服务及集体劳动争议等工作力度。发挥以职工代表大会形式发挥企业民主管理作用，通过会议、公告栏、微信群等渠道，让职工接触到企业“三重一大”和薪酬制度改革等职工关心的重要议题。

二是要健全完善维权维稳机制。积极参与改革中职工转岗安置、转岗培训、劳动关系处置等工作，督促企业履行社会责任，进一步做好职工技能培训和转岗培训。对有改革调整任务的企业可进行排查指导，推动、参与集体劳动合同、生产安全、劳动保护、职业病防治等执行情况的检查，督促企业落实职工相关待遇，维护职工权益。推动建立起能否让企业与员工形成协商共享、机制共建、效益共创、利益共享的机制。

三是科学研判当前企业形势，保持职工队伍的稳定。当前，新冠肺炎疫情形势依然严峻复杂，防控正处在关键阶段，要关注返岗复工职工动态。引导企业、工会、职工各方加强协商、共克时艰，劝导符合复工条件的职工按时返岗，密切关注返岗复工的动态。要做好分区分级防控的宣传解读，让相关单位和广大职工清楚不同等级下如何防、如何控、如何安排生产生活，更好地配合落实各项防控防控工作安排；教育引导广大职工继续做好自身防护，保持适当疏密度，减少集聚人数规模，确保广大职工生命安全和身体健康。

2.争取上级、属地工会支持，发挥共建共治共享合力。一是采用结对帮扶方式开展“助困建家”活动，探索“结对共建，联手建家”模式，建设职工之家、职工小家，实施严格预决算管理、内控和监督程序，让工会经费向重点项目倾斜。二是学好、用好新政策，贯彻党中央、国务院减税降费决策部署，做好符合小微企业的条件排查，让企业可申请全额返还上缴的工会经费，确保经费保障到位。

3.围绕主业，丰富主题劳动竞赛类别。一是可围绕交通发展新技术、新领域，结合主业目标，探索建立职工技术创新联盟，常态化举办职工技能比武，形成探索人才集聚、成果丰硕的职工技术创新活动体系。例如结合春运、节假日特点，开展驾驶员技能竞赛、安全知识比赛、维修领域技能比赛等劳动竞赛等技术练兵活动。细化竞赛单位，着力扩大劳动竞赛的内容及覆盖面，为企业发展保驾护航。二是以创建劳模、工匠创新工作室为抓手，开展“小发明、小革新、小改造、小设计、小建议”的职工技术创新活动，发挥劳模和技能人才的骨干带头作用，推动活动成果进行转化，助力企业发展。

（三）在工作内容上，采用多元化手段，服务员工不同需求

习近平总书记指出，“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”他多次谈到“要把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点”。企业工会工作的职责就是要尽力创造条件解决员工最迫切、最直接、最现实的工作和生活问题。作为交通运输企业中最庞大的职工群体——司机，如何让他们休息好、保障安全行车，也是企业工会应该关注的问题。

1.深化健康服务体系建设，建立“司机之家”。一是推进“健康企业”建设，聚焦职工健康的生活环境、服务保障等维度，加大健康监测监督、教育培训力度，让职工体检、疗养、休息休假等制度得到进一步落实。二是改善劳动环境，建设“司机之家”。在场地有限的情况下，“一室多用”优化现有场地功能设置，改善职工劳动环境。如在客运站场、高速公路服务区，建设具备餐饮服务、停车安保、宣传教育功能的“司机之家”，让司机在外工作“吃一口热饭、喝一口热水、睡一个安稳觉”，提高员工的归属感和满意度。

2.实现职工困难帮扶活动，成为常态化。加强沟通联系，对接政府和社会资源，推动政府救助保障政策覆盖更多困难职工群众，深入开展职工互助互济活动，针对性地开展困难职工慰问，保留元旦春节等传统节日送温暖项目，让困难职工群众享受到更贴心的服务。

3.举办职工特色活动，推进企业精神文明建设。多姿多彩的体育和文化活动，有助于充实精神生活，提升职工们的创业动力。一是通过开展文体竞赛，让职工群众“动”起来。按照“大型活动集团化、节日活动基层化、微型活动分散化”原则，开展独具交通行业特色和企业特点的文娱活动。例如举办球类竞赛、定向越野、棋牌类智力竞赛、爬山、瑜伽、太极等健身运动。二是利用活动阵地，让职工群众“活”起来。充分利用“职工之家”“职工书屋”、职工影院等阵地，开展“读书分享”会、阅读日、文艺小分队巡演等活动，让职工生活变得鲜活起来。

（四）在工作机制上，完善组织建设，提升职工队伍的综合素质。

1.健全组织建设。深化“党建带工建，工建服务党建”机制，坚持有党组织和行政机构的地方就有工会组织，落实工会纳入党建工作考核体系，以考核激励提升内在动力。

2.发挥“大学校”作用。企业工会应构建“大培训”工作格局，立足发挥“大学校”作用，按需施教，内训为主、外聘为辅的方式，尤其对工作压力大、长期奋战在生产一线的员工，加强职工心理关怀，促进职工身心健康。

3.实施“职工素质建设工程”。作为贴心“娘家人”，应积极帮助职工提升、提优专业技能。培训方式需不断适应“互联网+”的新变化，让线上和线下实现融合互补。线上：可以各级各类职工夜校（网校）为载体，如利用“学习强国”技能频道、中国职业培训在线等互联网上学习平台，开展职工教育培训。线下：推进工会会员教育普惠项目，尝试与大学合作、引入社会教育资源，根据不同职工的兴趣爱好，在企业内部开设书法、绘画、朗诵等不同的培训，让更多职工实现职业技能和职业素质的同步提升，储备人才力量，为企业的可持续发展打下坚实基础。

四、结束语

今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，交通强国战略正由发展趋势转变为发展浪潮，高质量发展始终是落实新发展理念的必然要求和主旋律。在全球新冠肺炎疫情影响下，企业面临着很多的困难，工会工作要充分适应交通网络化运营、企业经济效益下滑、员工队伍变化的形势，从工会的职能与特点出发，不断优化、不断提升，为企业“十四五”发展打好基础、干出特色，展现新作为。

【参考文献】

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[4]李 臻 王 政 卢国栋 吴晓瑞 刘光庆,关于工会改革发展的研究[J].山东工会论坛.2015(2).

（作者：广东粤运交通股份有限公司  吴帅芬）

(编辑： 刘卓莹)