邓女士和先生Ericksom与粤剧演员合影。广州日报全媒体记者陈馨 摄
文/广州日报全媒体记者陈薇薇
作为广交会客商接待的重要窗口，广州市内各大酒店提前启动、积极备战广交会。除了一如既往提供星级水准的“广式服务”外，本届广交会客商还能通过酒店精心安排的特色展示和活动，与本地文化产生深度链接。同时，一系列便利服务也在酒店内展开，40家星级饭店设有广交会办证点，为外籍来穗人士提供便利化服务。
增加文化体验，非遗活动进酒店
“我们会把这两张人像剪纸带回家，找相框将它们裱起来。”邓女士和先生Ericksom来自美国，在白天鹅宾馆，他们不仅饶有兴致地观赏了川剧变脸、与粤剧演员合影，还坐下来请广东剪纸大师为夫妇两人现场肖像剪影。短短几分钟，栩栩如生的人像便跃然纸上。“这个剪影太美了，连头发的细节都展现到位，中国非遗传统文化真是让人叹为观止。”邓女士说，晚上还计划去珠江夜游，感受一下广州的美丽夜景。
记者了解到，本届广交会酒店接待服务的一大新亮点，是将各种本地文化体验融入酒店服务之中，以增加宾客们的沉浸感。华厦大酒店方面介绍：“广交会一、二期的前三天，酒店内会推出‘国韵潮我看’活动，服务人员会身穿汉服，为返回酒店的客人送上小点心和养生茶。广交会三期期间恰逢酒店店庆，还将推出盲盒抽奖活动。”广交会期间，广州南丰朗豪酒店还在大堂设置非遗艺术摊位，让宾客在闲暇时间对非遗文化进行深入了解。中国大酒店为入住宾客准备手绘的美食主题地图，提供酒店及周边景点的游玩信息和美食攻略等。
40家酒店办证点便捷高效
广外学生江宛霖是广州人，作为实习生，她参与了本届广交会办证点的工作。记者在华厦大酒店内看到，江宛霖与工作伙伴以及酒店工作人员一道，为客商提供了高效的现场办证服务。据悉，此次广州共计有40家星级酒店内设置了广交会办证点。“办证工作共有三个流程——预登记、网上审核、现场办证，如果客商已经提前做好预登记，3~5分钟内就可快速出证。”江宛霖说。
本届广交会期间，广州各大酒店努力提升各种便利化服务，除了提供24小时在线的“广式服务”外，积极拓展外籍来穗人士的支付便利渠道也是一项十分重要的工作。
记者在走访各大酒店时看到，不少星级酒店的前台、餐厅收银处等位置都设有醒目的信用卡支付标志，一些酒店还有ATM机或外币兑换机，如果外籍来穗人员要使用现金支付，酒店内也已准备了充足的现金零钱包。
根据携程酒店数据显示，广交会一期（4月15日~4月19日）期间，广州平均酒店搜索热度对比2023年同期增长33.24%，环比上周增长62.04%，会展辐射酒店的预订热度比2023年同期增长95%，环比上周增长358%。白天鹅宾馆方面表示，本届广交会整体预订情况理想，广交会一期期间接近满房，二期客房预订已接近九成，三期举办期间与五一假期叠加，届时会有更多境外客人来到广州。多家酒店透露，亚洲、美洲、大洋洲国家客人比例上涨明显，欧洲客商也有所增多。
此外，第135届广交会举办期间，广州的景区景点、酒店等推出了一系列专属优惠，凭本届广交会采购商证、来宾证、员工证等相关证件即享优惠。
(编辑： 吴嘉祺)
