城市管理信息化

    2005年，广州市城管“12319”投诉热线实现投诉信息化处理和市、区、街三级联网调度管理。智能交通系统共用信息平台率先在国内实现车辆行驶状态分析、道路拥堵实时状态分析、路线选优、行车诱导等功能。国土房屋管理、交通违法处罚和出入境业务综合受理等系统的便民利民效果显著。供电、供水、煤气、水利、环保、气象等公用事业部门采用信息技术进行数据采集、实时监控和生产调度，有效提高城市管理水平。