驻穗机构“双向服务”活动

    随着区域合作的不断深入发展，各驻穗机构的桥梁和纽带作用显得愈来愈重要。为此，广州市协作办公室从2005年开始在协作系统广泛开展“双向服务”活动。一方面发挥市、区协作部门的职能作用，为驻穗机构提供优质服务；另一方面发挥驻穗机构的“窗口”作用，让驻穗机构住在广州，融入广州，为构建和谐广州服务。5月和6月，市协作系统相继举办“双向服务”有奖征文和主任论坛。各驻穗机构报送论文60多篇，论文结合区域合作需要解决的难点、热点问题，阐述对“构建和谐广州，促进合作共赢”的认识，提出加强“双向服务”的新思路、新举措。

    活动开展以来，广州市相关部门主动为驻穗机构服务意识进一步增强。如对驻穗机构提出希望解决多年困扰其在穗工作生活的户口、社保等难点问题，市协作办协调市发改委、公安局、劳动和社保局等部门为其解释相关政策，研究解决办法，并联合发文，对驻穗机构的户口政策进行较大调整，驻穗机构人员入户广州难的问题得到较大程度的解决。同时，驻穗机构为广州市经济和社会发展服务的意识也进一步增强。驻穗机构积极发挥“窗口”职能，为两地的政务、经贸、文化交流提供信息、联络服务；配合市有关部门做好社会治安综合治理工作；协助解决一些民族、宗教突发事件等。

(喻英华 林玮婕)