概况

　　1999年，广州地区旅行社接待国内外旅游者总人数为207.60万人次，比上年增长51.06%。其中，国内旅游者171.23万人次，增长51.72%；海外旅游者36.37万人次，增长48%。

　　这一年，旅行社注重加大对客源市场的促销，着力推出'99广州生态环境游的多条线路，开展美食游、购物游、新景观游、史迹游等专项旅游活动。组织港澳同胞和珠江三角洲居民来穗购物游团队，带旺了广州食品、海味、服装及日用品消费市场。同时，积极参与“百万市民看广州”活动，组织市民游客参观创建文明城市“一年一小变”的重点整治项目、市政建设工程、历史人文景观、园林绿化、商业中心等。该活动在海内外引起很大影响，改善了广州在海内外游客和投资者心目中的形象。

　　是年，广州地区旅行社行业在标准化、规范化和信息化上取得可喜成绩，在对外开放上迈出了一大步。一是广州地区有53家旅行社的51名经理和79名业务人员参加了互联网业务操作培训班，为开展电子商务打下了基础。岭南旅行社成为全国首家电子旅行社，通过和中国旅游商务热线(http：//www.ctcol.com)合作，在广东银联实现了信用认证，成为广东银联认证商户中的第一家旅行社，完全实现网上安全支付。广之旅国际旅行社股份有限公司与其他网络合作，开展“网上旅游大比拼”活动。二是首批中外合资旅行社广州康泰国际旅行社有限公司、广东永安国际旅行社有限公司成立。外资进入广州市旅行社行业，带动了入境游的发展，也加剧了旅游市场的客源、质量和人才的竞争。三是旅游主管部门认真贯彻国务院新颁布的《导游人员管理条例》，规范了导游执业资格管理，加强了培训、检查和监督，导游服务质量有明显提高。至年底，广州地区持证导游达1560名。其中，获等级导游证的导游455名，占29.17%；持高级导游证的导游30名，占1.92%。