中国人民保险

　　1999年，中国人民保险公司广州市分公司承保风险总额3894亿元，保费收入11.63亿元，比上年增长1.82%；储金期末有效数2.11亿元，下降0.94%。业务规模连续10年居全国副省级省会城市同行业首位。

　　1999年1月18日，原中保财产保险公司更名为中国人民保险公司。这一年，该公司以市场为导向，强化服务意识。深入开展机动车辆险创名优工程活动，推出了保险车辆道路事故快速救援等新的服务措施；建立客户服务中心和开通公路货运险800服务热线电话，为客户提供投保、咨询、索赔、投诉等多项服务；严格对代理人的管理，完善多项代理人管理制度；加强电子化建设，全面集成升级应用软件；在全国保险系统率先全面实行核保核赔制度，提高承保和理赔质量，防范经营风险，促进各项业务的稳步发展。

　　各大险种赔付金额普遍上升。全年处理赔案55512宗，赔款总支出6.84亿元，比上年增长49.49%。其中：机动车辆险赔款3.17亿元(占公司总赔款的46%)，增长19.83%；航空航天险赔款1.38亿元，增长6.47倍；企事业财产险赔款9177万元，增长55.53%；船舶险赔款4760万元，增长57.34%；工程、责任、其他险赔款5824万元，增长8.35%。

(邓有莓)

中国人民保险公司广州市分公司员工为市民提供保险咨询服务。

中国人民保险公司广州分公司供稿