为纳税人提供高效优质服务

　　广州市国税局正式独立运作3年多以来，坚持“提高素质，服务为本，促进国税工作迈上新台阶”的思想政治工作主题，开展职业道德教育和加强行风党风廉政建设，切实转变机关作风，为纳税人提供高效优质服务。一是加强对干部的业务培训，提高全市国税干部的整体素质，造就一批高素质的管理人才、征管能手、查帐能手和计算机人才。二是建立健全适应现代化税收管理要求的税收组织体制。三是为确保广州市城市体制改革及财政体制改革的顺利进行，在维持全市国税系统现行征管范围不变的前提下，确保座落于各区、县级市的企业税收收入能准确在本区、县级市的帐面上反映出来。四是将办税服务厅作为税务机关对外服务的“窗口”，为纳税人提供方便快捷的服务。办税服务厅可办理大部分的纳税和购发票事宜，设有电子屏幕、电子触摸查询屏、宣传资料架、公用电话等便利设施；部分征收单位在办税服务厅引进银行服务，推荐纳税人使用集“储税、缴税、购票”等功能于一身的“税务专用卡”，以改变繁杂的结算方式，提高办税效率。五是充分运用各种科学手段，积极探求纳税申报多元化的路子，推行电子、邮寄、电话语音申报等纳税方式，满足不同层次纳税人的需要。六是强化税务稽查职能，严厉打击不法分子的各种偷、骗、抗税行为，净化纳税环境。6月29日，联合市地方税务局、市公安局组织了一次打击伪造发票违法犯罪行动，破获了广州地区历年来最大宗伪造倒卖发票案件，共缴获各种版本、面额的假发票2289本，共166077份，票面金额130亿元，涉税金额5.24亿元，抓获犯罪嫌疑人27名。

(梁莉冰)