信访、市长专邮
信访及市长专邮是政府联系群众、反映社情民意的一条重要渠道。1989年共受理人民群众来信、来访和“市长专邮”11217件，办理初信初访和上级交办等立为重点信访案的共861件，办结810件，办结率为94%。全年收到市民参与社会事务管理有关建议、意见共1070件次，占来信总数的14.2%。