沟通民情民意

    近年来，广州市委、市政府十分重视下情上送与上情下达，通过多种途径及时了解群众的思想动态和各种要求、反映，解决群众遇到的困难和问题。

    1983年以来，广州市委常委一直坚持了每周星期四上午轮流接待群众的来访的制度。至1989年底，共接待来访群众802人，通过接访群众解决了288个实际问题。在此基础上，现又发展到就某些重大问题和专项问题约见群众，直接同群众交谈。

    1985年初，市委要求办公厅创办一个供市领导参阅的信息刊物《每天快报》，其中一个栏目是《批评与建议》，通过全市近200个局以上单位的500多名信息员，把基层和群众的意见、建议反映上来。5年来，《每天快报》反映了近千条与人民生活息息相关的信息。

    1986年元旦，开设了“市长专线电话”，1988年9月，又开办了“市长专邮”。至上年底，共接到市民打来的电话3.5万多次，平均每天40多次，并在《广州日报》开辟“给市长打电话”专栏，通报来电中重要问题的办理结果；“市长专邮”共收到来邮8866件。

    1986年10月起，广州市委、市政府和广播电台每周播出一次(隔日重播)10～15分钟的《公仆与市民》专题节目。市领导与市民就群众关心的问题在电台进行讨论、协商。至1989年底已举办了150多期，共播出300多次。