自来水事业的发展

    1983年最大月供水(8月)达4，781万吨，比上年增加8.67%；最大日供水(7月12日)达162万吨，比上年增加7.8%；最大时(7月19日20 时)供水量达81，729吨，比上年增加5.71%。全年总售水量达52，101 万吨，比上年增8.49%。其中：市政自来水46，534万吨，为上年的107.48%；工业低质水5，566万吨，为上年的117.77%，均创广州市供水历史最高纪录。自来水管网水质含氯合格率达99.69%，符合国家饮用水标准。此外，还自行生产水表65，778只、铸铁水管27.7公里、预应力水泥管23公里。1983年，自来水公司利润总额达2，126万元，超过计划13.93%，比历史上最高的1982年增加8.41%。1983年基建投资工程全年完成投资额达2，170万元，已竣工投入生产的有：西村水厂挖潜改造工程，日增供水量12万吨；江村水厂地面水增装一级抽水泵，使净水、供水设备能力平衡配套，增加了出水能力，每小时供水可达1，000吨。输配水管道工程敷设了先烈路干管、新洲长洲岛管道和新圹水厂第2期工程部分输水管道，共15.61公里，连同大修理、更新改造和用户合资等，全年共敷设管道107公里，工程金额达1，824万元，服务水压得到了调整和改善。此外，新建石门水厂和环市东、赤岗、杨箕3个水库工程正在施工。1983年，用户反映缺水追水的次数比上年减少了21.3%。由于供水设备的增加和配水管网的扩展，对扩大供水范围、发展新用户和用水人数提供了条件，至年底全市管网长度已达1，981公里，比上年增84公里；供水范围323平方公里，比上年扩大47.55平方公里；用水户数(按总水表计)达18.10万户，比上年底增加6.77%；用水人数达313.38万人，比上年增加3.46%；市区用水普及率达99.32%。安装长洲、新洲输水管道于9月1日投产后，每天可供水1万吨，使该地区的广东渔轮厂、黄埔造船厂和驻军等14个单位以及附近3万多居民用上了自来水。全市人均日生活用水量达261公升，比上年248公升增加5.24%。

    1983年，广州市在工业生产节约用水方面，实行对月用水量3，000 吨以上的大户计划供水，至年底已有880户是计划供水户。1983年全市工业总产值比1982年增加11.95%，但工业生产用水只增加5.8%，有些工厂已采用了废水回收重复循环用水的措施。在生活节约用水方面，推行了按户安装分水表。1983年新装了3.5万只分水表，年底累计全市已装有分水表8万只，按安装分水表前后比较，节水987 万吨。1983年全市工业、生活用水节水达1，912万吨。

    自来水公司划归公用事业局领导后，参加了公用事业创“三佳”(最佳服务队站，最佳服务岗、班组，最佳服务员)的竞赛活动，组织职工到各个区40条行政街、69个居委会去，登门听取用户的意见和建议，并提高服务质量，对用户申请用水做到“报装审批不过月，市区装表不过周”；修漏工人提出“小漏不过夜，大漏连续修”，并增设夜间修漏服务组，随时上门修理。自来水公司总值班室还设立用户投诉、监督电话，欢迎群众随时对自来水服务工作提出批评。在竞赛活动中，评选出公司级的最佳服务员8人、最佳服务班组2个。