建设银行

    2003年，中国建设银行广州地区各分支机构质量效益创历史最好水平，在减少不良资产、直接营销等方面取得良好成效。至年末，本外币各项存款余额1314.4亿元，比年初增加61.5亿元；本外币各项贷款余额774.7亿元，比年初增加53.17亿元。实现考核利润26.81亿元，比上年增加8.58亿元。3月，广州业务总部正式成立。在原广州地区市场部直接营销的基础上，广州业务总部加大直接营销的力度，全面提升营销能力和营销层次。在营销方式上，从关系营销向服务功能营销转变；在营销产品上，从单一的资产业务向资产、负债、中间业务延伸；在营销组织上，从粗放型向集约型转变，大力推行量化营销。是年，广州总部直接营销成功的大项目15个，直接经营公司类授信新增余额322亿元，直接经营公司类贷款发放新余额66亿元，新增客户31户。

(何五星)