概况

    广州信息化建设和信息产业发展一直走在全国前列。2003年全市信息化指数达81%，比1997年增长40.42%，大大增强了城市综合竞争力；2001～2003年，共有42个信息化项目被评为广东省信息化试点和示范单位；2003年全国城市15项信息化水平测评指标中，广州有家庭宽带接入比例、家庭计算机拥有量、固定电话主线普及率、每百人移动电话拥有量、每百户电视拥有量、人均GDP、信息产业增加值占GDP的比重等11项指标超过上海，领先全国十大城市，信息化水平总分达188分。2003年，全市邮电业务收入达187.12亿元，电子与通信设备制造业产值为458亿元；软件工贸总收入达140亿元，软件收入为80亿元，分别比上年增长27%、30.7%。信息产业增加值339亿元，占全市GDP的9.78%。至年底，广州的固定电话用户已突破453.21万户，移动电话用户超过1063万户，其中“小灵通”用户达80万户，电话普及率(含移动电话)211.15部/百人。全市宽带用户达40万户，互联网用户数超过314.75万户，广州市数千户大中型企业实现了宽带上网，大型传统产业纷纷涉足电子商务。

    信息基础设施达到了国际先进水平。国际互联网出口带宽6.27GB，作为国内三大通信枢纽和互联网交换中心之一，辐射能力进一步增强，三大国际出入口地位进一步巩固。广州电信、广州宽带、联通、网通、铁通、盈通、长城宽带等多家电信或网络运营商在广州开通了IP宽带城域网，覆盖面积7150平方公里，家庭宽带接入覆盖120多万户，占全市总户数的49%；全市基本实现了光纤宽带网到街(镇)；广东电信在广州、深圳两地开放了超过20多个“WLAN网络快车”无线上网服务区，对拥有手提电脑和PDA的众多用户实现“无线宽带上网”，还通过高达11M的宽带访问INTERNET，从而实现自由移动远程办公、电子商务等功能。至年底，市区用户宽带接入基本达到无缝全覆盖。广播人口覆盖率达99.78%，电视人口覆盖率达99.52%。全市长途电话业务电路为186万路，长途光缆线路53万纤芯公里，占全省四分之一；电话普及率大幅度提高。“村村通电话”工程的移动电话和固定电话网络已经在增城、从化两个县级市覆盖98%，将进入最后5个行政村，实现500多个行政村100%覆盖。

    电子信息产业呈持续快速发展势头。全市实现工业产值突破456亿元，比上年增长39.6%。集成电路等高端电子信息产业领域取得突破性进展。广州目前最大的专业半导体封装企业——广昕科技(广州)有限公司，首期投资2000多万元，共有7条生产线。南方高科、金鹏、旭丽电子、七喜数码等骨干电子信息企业发展迅速，南科电子、慧视科技等一批芯片制造重大项目相继落户广州，新增了广晟微电子、华大微电子等6户颇具实力的集成电路设计企业，10GBPS光通信芯片、手机多媒体芯片等一批高端芯片产品相继研发成功，集成电路设计公共服务体系逐步完善。电子信息产品在高新技术产品出口中占据主导地位，比重达97.21%，出口量较大的企业依次是建兴光电、旭丽电子和捷普电子等。广州科学城、天河软件园、黄花岗信息园、南沙资讯科技园等信息技术高科技园区快速发展。广州集成电路设计园平台的建成，为广州43户集成电路企业提供了最佳发展环境。

    招商引资取得重大进展。先后与意法微电子(ST)、旺宏电子(MXIC)、海力士(HYNIX)、特许(CHARTERED)、南科电子等国际著名集成电路企业进行合作洽谈，引进设计企业和软件企业4户、制造企业1户，合同利用外资近2亿美元，占广州合同引进外资总额的3%，涉及约30亿美元的投资额；协助引进光电集成芯片企业1户，投资总额1.75亿美元。南科集团在广州科学城设立的华南首条微电子生产线，使广州集成电路制造业实现零的突破。

    “非典”时期引发服务和交易方式变化，有相当一部分企业采用了网上申报、网上谈判、网上下单、网上签约的方式进行交易。运营商和各大SP网站，纷纷借此推广相关的新产品或服务，“视频电话”业务增长10倍，网上问候、网上聊天、网上游戏、网上求职、网上购物、短信等互联网业务量增长50%以上，许多网站凭短信一举扭亏为盈。广州市劳动力中心市场开通“远程见工”系统，运用现代科学技术实行远距离大批量招工的方式在国内尚属首次。市民还可看数字电视，可在电视上查询、阅览政府的各类公众信息，进行远程教育、开展股票信息查询等多种数据业务。盲人语音手机短信服务相继推出，为特殊群体提供信息化服务。

    网络文化快速发展。广州地区39所高等院校全面建立校园网并接入因特网，2193所中小学教育信息化全面铺开，1393所中小学实现了“校校通”工程，占全市中小学总数的71.1%。覆盖全市的广州市远程教育中心的建成，成为亚太地区最大远程教育平台。穗成人考试首次实行网上报名。居民生活消费支出中信息类消费比重越来越大，居民信息消费能力居全国前列。每百户居民家庭拥有电脑77台，比1997年增长53.07台，居全国十大城市首位，达到中等发达国家水平；每百户居民家庭拥有移动电话171部，比1997年增长160.2部；居民人均交通与通讯类支出1404.75元，占总消费性支出的12.14%，比上年增长18.5%，居全国大城市首位。在万户居民家庭信息化调查中，居民家庭拥有电脑的比重57.9%，同比增长12.2%；上网家庭占42.9%，增长23.6%；上网人数占被访总人口的20.5%，增长34.0%。网上聊天、网上棋牌、网上游戏、在线音乐、在线影视、数字图书馆等备受欢迎。是年5月7日，广东天文学会在网上直播了“水星凌日”的盛况，许多天文爱好者在网上观赏了这一稀奇的天文现象。广东省数字图书馆(一期工程)已建立拥有35万种图书、1000万篇期刊论文的数字化资源库，广州文化信息网成为宣传岭南文化的重要窗口。

    是年出台了《2003～2005年电子政务建设实施意见》、《社会保障信息系统总体设计》等一系列规划和建设方案。出台和起草了《广州市电子公文与信息处理管理办法》、《广州市社会信用信息管理办法》、《广州市社会保障卡管理办法》、《关于加快政务信息化建设优化运行机制提高政府机关工作效率的工作方案》、《关于加强信息网络安全的通知》、《关于推进区、县级市信息化建设的意见》、《广州市集成电路产业发展指导意见》等一系列法规与文件。