推进“三大工程”建设

    2003年，广州市地方税务局深入推进人才、信息化、规范化“三大工程”建设。

    加强人才队伍建设。继续推进“一把手”交流轮岗和领导干部素质建设，先后有17名“一把手”获澳门科技大学MPA公共管理硕士学位。在机构改革后首次采用竞争上岗办法，在全市地税系统选拔任用副处级领导干部11名，全年提拔任用副处级以上干部28名。加大优秀人才吸引力度。全年录用国家公务员70名，其中研究生30人，本科生40人。组织开展全员素质教育。开展初任培训、任职培训、更新知识培训、学历教育等活动，开创多层次、多渠道、大规模教育培训工作新局面。创新人才管理机制，启动高级人才库建设。

    加强信息化建设。至年底，全市网上报税注册用户达104326户，约占同期查账申报总户数的83.6%；全市实行网上报税的重点税源户达3000户，网上报税的应用规模和水平在全国税务系统处于领先地位；电话报税户近10万户；ETS用户达27.36万户，全年ETS成功扣款250万笔，金额238.5亿元；与银联合作开发卡基支付系统并推广使用；虚拟办税大厅总访问量达60多万人次；文书处理系统自5月运行以来，共受理各类涉税事项48829项，办结38446项。完善办公自动化，提高行政质量和效率。全面开通视频会议系统，成功举办大型视频会议20多次。此外，还增加ISO和大集中论坛模块、廉政自律信息提示等内容，改进人事网上测评模块，开发党风廉政建设网上测评模块。强化运营管理，不断提高系统的安全性。广州地税百兆光纤网连接到广州开发区和南沙开发区，实现全系统的光纤连接。全系统所有三级节点、二级节点、网络核心节点均进行IP地址改造。与此同时，积极配合省局做好“大集中”工程的基础工作。

    加强规范化建设。继续推进ISO贯标工作。上半年启动市局机关的贯标工作，11月顺利通过第三方现场审核。至此，除新成立的南沙开发区地税局和纳税人服务中心外，全系统全部完成贯标。规范统一各基层贯标单位的流程外接口。市地方税务局规范化建设试点单位从化市地方税务局通过了省局规范化建设试点工作检查组的验收，9月开始大力推广从化规范化建设的有效做法和成功经验。

(吕瑞如) 责任编辑 ：黄泽霖