《广州市国家公务员服务行为规范》实施

    2003年8月，《广州市国家公务员服务行为规范》正式实施。这个在全国尚无先例的试行规定，将岗位职务考核与公共服务行为规范挂钩，明确界定国家公务员在公共服务中应当鼓励的行为、应当履行的行为、不得有的行为。具体规定本市各级公务员如受到有效投诉或被检查发现3次的，本人本年度考核评为不称职，予以轮岗或降职；如受到有效投诉或被检查发现6次以上的，将被辞退。这个规定有较强的可操作性，对于加强市民对各级政府的监督，促进公务员观念从管理向为公众服务转变，从整体上规范公务员行为以及提升公共服务水平，均有积极作用，在省内外引起反响和有关方面关注。

(陈伟)