作者: 全杰、陈穗华、赖伟行、倪明、林晓丽、廖靖文、曾卫康、潘勤屹、翁晓鹏、陈治家、王纳、陈翔、林霞虹、雷坤、刘旦、涂端玉、徐静

外来工春节期间游广州海洋馆时获得馆方赠送的神秘礼物。记者王燕　摄 
 
 

  
 
 
　　1月31日下午，火车站东广场， 警察和医生合力给一身体不适的男子打针吃药。 记者庄小龙　摄

　　2003年，当一场突如其来的非典肆虐中国的时候，团结、务实的广州人选择了勇敢地面对。

　　2008年，当一场史无前例的暴风雪阻挡了归途，大批素不相识的旅客滞留广州火车站的时候，广州人同样选择热情相待：当他们饥饿难耐的时候，有人默默地递上热腾腾的豆浆和包子，当他们彷徨的时候，有人及时送上最温馨的指引，当他们受寒的时候，有人争相腾出自己的房子……

　　人间的真情让苍天动容，让冰雪消融。

　　“广州就是你的家！”在最危难的时刻，广州，这座包容的城市，广州人，这群好客的南方人，向他们发出了盛情的邀请:包饺子，过大年，逛花市，游珠江……

　　想家的心，在广州人脉脉的温情中释怀，思乡的情，在五羊城浓浓的情义中抚平！

　　广东各地情义重

　　今年广东劝留320万人，全省共计超过1300万外来工留粤过节。

　　广州：1月28日，广州市总工会向全市各级工会发出《紧急通知》，要求鼓励和引导外来务工人员留穗过年。2月1日，市总工会又启动了应急机制，额外拨出250万元专款帮助留穗过年的外来务工人员。

　　从年初一至年初七，广州市越秀区卫生局的22个社区卫生服务中心对前来就医的外来工免诊金、挂号费和药费，东山湖公园年初六前对市民、外来工免费开放；越秀区部分街道为春节留穗的外来工提供免费“夫妻房”； 花都区新华街在年初四组织外来工参加花都一日游活动；黄埔区专门开展了“给外来务工人员一个温暖的家”十项系列活动；广州开发区在春节期间送电影到企业、送文艺表演活动等二十多项文化大餐；番禺区的桥南街1000名房东中有400多名决定免收春节期间外来工租客的房租。

　　东莞：100多名新莞人住进了现代化的廉租公寓。

　　佛山：130万外来工留在佛山过年，佛山共举办广场文化娱乐活动250场，佛山市志愿者协会设立了两个“青春暖流、欢度新春”佛山安居服务点为外来工提供免费住所。

　　深圳：安排了1700多种大部分针对年轻人的文化活动。宝安区为12对无法回家乡过年结婚的外来务工人员举行了集体婚礼。

　　留穗过年看大片游农庄吃家乡菜还有利市拿

　　外来工：粤味春节很有味

　　文/记者全杰、陈穗华、赖伟行、倪明、林晓丽、廖靖文、曾卫康、潘勤屹、翁晓鹏、陈治家、王纳

　　2月1日，广州火车站滞留人数居高不下。傍晚时分，冷雨霏霏，火车站广场上人头涌涌。

　　来自四川凉山的谢德瑜是其中的一名。他已经在火车站等了两天的时间了，一直靠自己原来带的面包充饥。在出发之前，他已经将工资全寄了回家，31日晚上已经弹尽粮绝了，身上只带着10元钱，所以一整天都没吃东西！他忽然看到前面一个穿着制服的人正在“卖东西”。热气腾腾,那是热豆浆!“多少钱？”谢德瑜脱口而出。

　　热包子豆浆全免费

　　四川老乡：想不到广州人这么厚道

　　“不用钱！”说完，对方从大胶箱里拿出热豆浆和包子，递到谢德瑜的手中。接过热辣辣的包子时，谢德瑜不由得鼻子一酸,热泪盈眶，“我听一个困在高速公路上的老乡说，矿泉水卖25元一瓶、盒饭卖50元钱一盒，还供不应求，想不到广州人这么厚道！”

　　春运期间，郭伟雄每天都要碰到好多像谢德瑜这样的滞留旅客。广州人郭伟雄是广州酒家在火车站西广场食品供应服务点的现场负责人。由于广州火车站实行临时交通管制，每天，他都带领其他同事克服重重困难，通过地铁接驳，然后用担抬方式把数千斤食品送达服务点。“想家是人之常情，回家的打工仔一般身上都没带什么钱，所以我们在他们候车的过程中，都会将热豆浆、粥水、姜糖水、包子等食品送到他们手上，每天大概要发送1000多份免费的食品。”郭伟雄告诉记者。

　　从不喊一个累字

　　“作为志愿者，岂能坐而不动！”

　　他乡朋友本地人，患难与共见真情。这是广医06级一名叫廖结容的普通志愿者在2月1日写的日志：我在火车站做志愿者已经几天了，2月1日，火车站外围的滞留旅客还在增加。我和05级的一位师兄一起在火车站广场服务。

　　下午4时多，远处突然传来一阵哭声，只见一名30多岁的男人背着他的妻子步履蹒跚地向他们走来。原来他们已经等了几天几夜的火车，妻子刚刚更不小心摔倒弄折了腰。

　　我们生怕耽误了旅客的病情，我和师兄一人负责提行李，一人跑去通知医生。虽然到医疗点只是一段两三百米的路程，丈夫的步伐还是越来越慢。师兄立即主动背上病人，这位师兄的身材很矮小，女旅客压在他的背上，能感觉到仿若重担。每一次我问师兄是否撑得住，他都说没事、还行。

　　这只是几天里的其中的一次，3天来，这位师兄还背过3个病人，无论对方或男或女，或肥或瘦，他都毅然用肩膀背起他们。这3天里，从他口中，我没听见过一个累字。他说：“既然当了一名志愿者，又岂能坐而不动呢！”

　　一方有难，八方支援。1月28日，广州市首次启动救济应急方案。一时间，广州市接受社会捐赠工作站人流如潮，人们在寒风中排队，等着捐出棉衣、棉被、方便面、药品、御寒物品。在广州市民政局接收社会各界捐赠仪式现场，多家企业代表把民政局围得水泄不通，除了捐钱还运来了大批物资。从23日开始，广州市卫生系统共派出26支医疗队，为受难旅客免费接诊12000多人次。从1月30日开始，广东省6000多名青年志愿者奔赴春运一线，24小时为旅客提供票务咨询、交通疏导、后勤保障、担当列车临时乘务员等多种志愿服务。截至2月3日17时，全省各级民政部门共接收捐款1868.7万元，接收棉被31412床，棉衣26021件，还有大量的食品。

　　广东也是你们家

　　留在这里过年同样精彩

　　暴风雪依然肆虐，铁路输运依然不畅。既然走不了，就留下吧! 2月1日，中共广东省委、广东省人民政府发出《告全省人民书》：“广东是你们的家，留在广东过年生活同样精彩。”

　　“我们的大中国呀，好大的一个家……” 除夕之夜，广州开发区联众不锈钢有限公司职工食堂传出了欢声笑语，原来联众公司等多家驻区企业留穗过春节外来务工人员，举行留区外来务工人员春节慰问联欢会，来广州打工6年多的辽宁小伙子王跃文深情放歌。来自湖南郴州的打工妹黄英和宁夏小伙子仇志刚通过春晚的镜头向全国人民表达了在留穗过年的心声，“虽然由于暴风雪不能回家，但广州市、开发区领导、公司领导和我们一起吃团圆饭，感到很温暖很激动！”

　　20多岁的湖南常德小伙子李旋，2007年毕业分配到位于广州开发区的金发科技股份有限公司，工作的第一个年头特别想回家。1月25日，他在天河客运站坐上了回家的大巴，没想到刚抵乳源，京珠高速就封闭了，李旋在那里一困就是三天，眼见回家无望，便从乳源转车回到广州。金发科技股份有限公司通过内部网络、手机短信、张贴公告等温馨提示，让员工第一时间了解天气、交通情况，避免他们盲目返乡，李旋的回家之旅便成了“活教材”。“呵呵，我一下子成了厂里的名人”。

　　李旋告诉记者，金发科技股份有限公司投入了100多万元安排员工的节日生活。其中，安排专项资金10多万元，为外省员工预订年三十的团年饭；公司工会还免费发放手机充值卡，并发放了6万多元购物卡让外来工购置年货；在春节放假期间，划拨专款补贴食堂，提高外省员工的用餐标准。

　　年初一的晚上，李旋坐上了公司送员工去夜游珠江的大巴，“在广州过年挺不错的”，他高兴地说，虽然年夜饭没有家里的香，不过和同事们一起过年也很温馨热闹。年初二，凡是留粤过年的外省员工都能收到500元的“利市”。据了解，目前，金发科技股份有限公司1863名外省员工中仅有143人因特殊情况决定返乡。

　　滞留女工常顺容

　　明年继续留广州过大年

　　“今年这个年过得最丰富，也最难忘。”这是广州广纺联集团有限公司的女工常顺容见到记者说的第一句话。常顺容已经在广州工作5年多了，她早早就买好了1月31日的火车票，谁知遇上了十年一遇的大风雪，常顺容走不了，最终只好把票给退了。

　　原本以为这个年要孤单地过了，谁知道，年二十九单位提前组织的“年夜大餐”实在太丰盛了！一起工作、一起生活的姐妹们一起度过除夕，心情从来都没这么高兴！常顺容说起当天的年夜大餐仍然念念不忘：“有白切鸡、清蒸鱼、发财猪手、烧乳猪……”最令她难忘的是，她竟然吃到了自家的家乡特产“虎皮尖椒”，原来单位照顾到来自各地的外来工口味各自不同，专门把传统粤菜做得更偏向于他们家乡菜的味道，“有云南菜、贵州菜、湘菜的风味……”

　　年初一，单位租用了两辆大巴，把他们都送去顺德长鹿农庄一日游，“那天我们坐了过山车、摩天轮，还玩了刺激的鬼船，所有费用全是由单位包的。”尽管常顺容以前也有玩过部分游戏项目，“但和这么多的工友在大年初一的时候玩，感觉特别新鲜兴奋。”

　　大年初二休息了一天后，精彩节目接踵而来。特别是年初三的看电影活动又一次让常顺容紧张得心跳加速，“那天不仅看到了最新大片《长江７号》，而且现场又派起了红包，单位还搞起了抽奖活动，奖品可是一张名贵的电热毯啊。”令常顺容更加惊喜的是，她居然被抽中了，“真是‘新年行大运’啊！”“年初一一大早我就给家里打了电话，一聊就是半个小时。” 常顺容坦言，现在通讯发达，在电话里与家人一聊，距离感马上就没有了，“什么时候想家了就什么时候通个电话，感觉家人一直就陪伴在身边似的。”

　　最后记者问起她明年的过年计划，常顺容不假思索就回答：“明年继续留在广州过大年！”据悉，该公司留在广州过年的外来工还有300多人，广州纺织工贸企业集团有限公司党委副书记谢荣耀介绍说，“除了出尽法宝吸引和劝导外来工留下过年，我们还采取调整休假的方式，让留在广州过年的外来工在节后再回家与家人团聚。”

　　30支医疗队支援春运 免费急救近两万人

　　救醒了旅客 累趴了自己

　　文/记者陈翔、林霞虹、雷坤、刘旦、涂端玉、徐静

　　当广州站广场成为密密麻麻的人的海洋时，天使温暖，大爱如山。

　　人们不会忘记那些身着白大褂的“最可爱的人”，正是他们以仁心仁术，在危急的时刻，危急的地点，医治了数以万计的旅客病人。这支曾在2003年抗击“非典”中作出杰出贡献的医疗队伍，又谱写了新的一曲医者之歌。

　　据统计，从1月23日至2月4日，广州市卫生系统共派出26支医疗队支援春运，接诊12000多人次，广东省红十字会和广东药学院第一附属医院派出一支医疗队，共接诊7000多人次。广州医学院派出三支医疗队，省人民医院、省中医院等，都先后派出医护人员，为旅客免费接诊。

　　事非经过不知难。广州市胸科医院医生王晓杰形容那段时间的火车站：震撼。她忘不了那些日子——最高峰每天有四五百人需要救治，一切迹象仿佛不断地吼着四个字： 饥！冷！累！慌！她的泪水涌出了眼眶。 

　　1月26日：

　　病人猛增有人晕倒有人哭

　　医生为省时间每日带干粮

　　1月25日开始，京广线中断，大批旅客滞留广州火车站。瑟瑟寒风中的广州下着雨，数十万人在这块弹丸之地等着、等着……生理上长时间的饥饿、拥挤、寒冷，加上心理上的焦灼，对旅客的健康构成了重大威胁——感冒、发烧、肠胃疼痛的病人迅速增加。有人晕倒，有人情绪紧张突然号啕大哭！

　　1月26日晚上，广州市卫生局紧急启动应急医疗措施，决定派出“春运”应急医疗队，为滞留的旅客提供24小时的医疗服务。当晚，广州市胸科医院载有医疗队员和应急救助药品的“流动医院车”极速奔赴广州火车站。

　　医护车的鸣笛声，此时已成了吼叫声！

　　急切的医疗队员赶到火车站才发现，由于滞留人太多，“流动医院车”根本无法进入站内的医疗救助点！“车进不了，人进！”队员们下车费力穿过人流，走了一个多小时，终于赶到了医疗指挥部。

　　医疗队员遇到了很多困难。广州医学院附属羊城医院姚院长说：“最大的困难一是交接班难，二是吃饭难，三是运送急救物资和病号难。”市第一人民医院医务人员为进入火车站广场，不得不丢开文雅举止，在公安的协助下，翻越铁栏杆进入“阵地”。队员们说：“我们都成了白衣‘刘翔’。”广州医学院附属羊城医院医疗队每次换班进出都要好几个小时。“开始是送饭进去，后来改成一次带足一天的干粮。”1月27日：

　　孤独男子火车站突发心衰

　　现场强行救治方转危为安

　　1月27日下午，广州军区总医院接到120电话，火车站一名来自东莞的持有衡阳方向车票的49岁旅客突然晕倒！

　　该院急诊科医护人员马上出车至火车站寻找，发现该男子躺在地上。“他心跳非常快，应是心衰所致，如果不及时抢救随时可能死亡。”患者到达医院后，发现是慢性肺病引起的突发性心衰病出现的昏厥，经多方抢救转危为安。

　　1月30日：

　　旅客腰椎骨折或半身瘫痪

　　众医生变成“举重运动员”

　　1月30日下午，在火车站等待3天3夜后，蔡女士和丈夫王先生听说开往衡阳的火车通了。夫妻俩喜出望外往站台上跑，不料由于又累又饿，蔡女士摔倒在地，顿时后背剧痛，坐都坐不起来。幸好志愿者把她抬到医疗救援点。医生诊断认为，她可能是腰椎骨折，需送医院急救，否则可能下半身瘫痪。

　　可是，怎么把病号送出去，难倒了担架工。“出站要花两三个小时，进站也要花两三个小时。抬着担架简直是寸步难行！”最后，医生们找来警察“开道”，在人群中艰难挪移，还举着担架翻过铁栏杆，终于在傍晚时把患者送到医院……

　　举着担架翻栏杆、抬着几百斤的姜汤桶步行数百米，把药品和急救设备送到医疗点，对医疗队来说是每天的必备功课。队员们幽默地说：“我们成了举重运动员。”“每一次都像是翻山越岭。一到广场上像上了发条一样。回到家都像散了架一样，连根针都拿不动了。”一个在现场的医生王晓杰这样形容自己的感受。

　　1月31日：

　　旅客长期煎熬突然狂躁

　　猛喷医生武警一脸糖水

　　1月31日，广东药学院第一附属医院胡爱萍和黄旭明医生在广场给晕倒的病人治疗时，人群中突然冲出一名满脸是血的男子。医生为他包扎伤口，同时护士喂了他一口糖水。

　　“噗……”两位医生和一旁的武警都被喷了一脸一身的糖水。原来这是一名精神失常的病人，极其狂躁。但他们来不及顾自己，合力将病人按住，给他注射了一支安定后送往医院治疗。后来才知道，因为火车误点，病人在车站广场上等了两天两夜，粒米未进，又不知哪一天能坐上回家的火车，在生理心理重重压力下精神失常了。

　　1月31日夜~2月1日晨：

　　医生记忆中的最危急一夜

　　四五百名旅客需紧急住院

　　1月31日下午，由于传言“挤得上车就能回家”，原本人流略有疏散的火车站再次陷入了混乱与拥挤的紧张局面。地铁出口、高架路、天桥……一切可能通往火车站的通道都是人群，挡住了救护车的去路。

　　此时，风正急，雨正骤。广州市胸科医院医生温文沛听到从黑压压的人群中传来的鼓噪声，不禁紧张起来：“今夜平静不了！”

　　1月31日晚上：市委市政府领导在现场指挥部及时指示，要求卫生部门在火车站周围多设医疗点，及时救治晕倒乘客。

　　2月1日凌晨1时：“医生，有人晕倒了！”一名民警边跑边叫，背上背着一名年轻女子。女子两唇发白，全身颤抖。医生马上掐人中，护士喂热姜汤，边喂边安慰。慢慢地，女子苏醒了。

　　凌晨2时：风愈急，雨愈骤。东西闸口开始入客。突然，一名武警背着一名瘦弱女孩跑来。医护人员立即采取心肺复苏，并联系120急救中心，将其转送陆总医院急救。

　　凌晨3时：医疗点接治了约18名旅客。其间，民警求助说有一滞留旅客从桥上摔下来了，全身是血，请医疗队派人协助搬送并转送医院救治。

　　凌晨4时：雨越来越大，一名武警战士抱来一名冻晕了的小姑娘。医护人员用棉被裹住女孩，护士一边搂抱安慰她，一边喂热姜汤。不久小姑娘醒来说：她与姑父一入闸就被冲散了，车票在姑父手上。经借用电话多方联系，小姑娘终于与姑父重逢。  

　　早上8时：天亮了，雨变小了。经过一夜的疏散，人群稀疏了一些。有些旅客主动到医疗点要求喝水，处理跌打外伤。感冒发热的旅客占多数。

　　早上9时：又有6名饥冷虚脱的旅客被送来。医疗队交班了。经过约10个小时的奋战，温文沛往自己身上一摸，帽子、白大褂都湿透了，腰很酸。

　　当天晚上，经过统计，大约有四五百名旅客需要住院，其中以低血糖为主。