在位于仓边路的广州市中级人民法院的立案大厅，记者遇到了正在为代理一起劳动纠纷立案而从增城赶来的王律师。谈到法院的办事效率，王律师深有感触地说：“现在到法院立案，基本上也就是半个小时的事，不仅有‘一站式服务’，如果材料有什么问题，法院还会主动一次性告知补齐。对百姓来说，当然少跑许多冤枉路，对我们增城、从化的当事人来说，就更不用说啦。”

　　“市法院在机关效能建设中，精心构筑起权责、工作和监督三项机制，切实提高了工作效率和服务水平。”法院监察室主任何伙荣介绍说，“三项机制”着眼于司法为民、服务百姓，着力于规范执法、明白执法，“主要是要使百姓打官司简便易行、法官判案子清楚明白。”

　　从立案“绿色通道”到人民调解搬进基层人民法庭实现和诉讼调解的“无缝对接”；从部门中层领导定期接访到每月第一个星期一的“执行接待日”制度；立案、信访“两个文明窗口”成为效能建设的“练兵场”。从依法审判公开到判中说理、判后答疑再到新闻发言人制度；从制度上网到职责上网再到裁判文书上网，公开、透明已成为效能建设的“试金石”。今年1至11月份，市法院信访部门收到的反映审执效率和服务质量的群众来信来访比去年同期减少了173件次；信访工作质量也比去年有明显提高，重复上访和越级上访数量下降近四分之一。   （马伟锋）