广
广州要闻 广州论坛 新闻发布 专题点击 广州图库
政府资讯 广州年鉴 直通社区 网上服务 本地指南
名城专窗 游在广州 食在广州 相约广州 GZ TODAY



政务信息 重要言论 宣工文库 理论工作 新闻出版 文化建设 精神文明
对外宣传 宣传教育 国防教育 人才培养 社科规划 书香羊城 广州大典
互动交流 网上专题 网上视频 网上期刊 报刊文摘 网友园地 金钟奖

 
王熙凤喜揽事办
——“自动人”假设

www.guangzhou.gov.cn   2005年7月5日 16:55:00      作者: 李文痒
 
 
  《红楼楼》中的王熙凤是个管家奶奶,确实有些管理才干。宁国府贾蓉的媳妇秦可卿死了,宁国府内大举丧事,贾珍向王夫人要求请王熙凤主持料理丧事。这王熙凤素日最喜揽事办,好卖弄才干,虽然当家妥当,也因未办过婚丧大事,巴不得遇到这事。王熙凤为了办好这件大事,不辞辛苦,兢兢业业,她图个什么,不为别的,就是为了向众人显示自己的才能和价值。按照马斯洛的需求层次论,王熙凤在生理需要、安全需要、社会需要、自尊和受人尊重的需要都得到充分满足之后,当然要满足更高层次的需要——自我实现。协理宁国府就是王熙凤自我实现需要的一次满足。需要发展的顶峰是自我实现的需要。自我实现是一种愿望,一种理想,一种追求,即人们最终都希望自我实现、自我发展,发挥自己的创造性,释放出自己的潜在力量,实现自己生命的价值。麦格雷戈、马斯洛认为人是“自我实现的人”(或“自动人”)。麦格雷戈为此提出了Y理论,与x理论对立。
   
  “自动人”假设的基本要点是:一般人都是勤奋的,工作是同娱乐、休息一样自然,人并非懒惰不喜欢工作。重要的是给他们创造良好的工作条件。大多数人都有解决工作中问题的想像力和创造力。在现代工业社会中,人的智慧和才能,只是部分地得到发挥。人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有当人的潜力充分发挥出来,才能充分表现出来,人们才会感到最大的满足。
   
  与“自动人”的假设相对应的管理措施是,管理的重点是创造一条适宜的条件,使人们在这种条件下充分发挥自己的潜力,进行自我实现,以自觉地完成组织的目标。改变奖励方法,除了给予工资、提升、良好的人际关系等外在奖励,还应给予内在奖励,即在工作中获得知识.增加才干,负较大的责任,干具有挑战性的工作等。这种内在奖励能满足人们的自尊和自我实现的需要。管理者应提供机会,创造条件,把工作安排得适合人的特点,使员工们都能从工作中得到内在奖励。让员工挑重担,员工更会受到鼓舞,接受挑战就是更好地实现自我。
   
  天下的东西,得来愈困难,追求愈殷切。评价愈高,自我实现需要的满足也愈大。人们都有一种自我实现的需要,有一种趋向实现需要的目标追求。倘若环境中没有一种目标引诱,则一种人可能浑浑噩噩,无所作为,心安理得地“混”日子;另一种人会感到心神不定,情绪波动。企业领导应当为员工设置奋斗的目标。把人民的积极性引导到目标上来。
   
  第二汽车制造厂轿车分厂干部中,技术职称有10多种,但工人中只有一个“技师”职称,而且报考条件中有“现为七级以上技工”等规定,这样就使七级以下技工望而兴叹。一部分技术工人因此产生情绪波动,他们认为“没奔头了”,“学技术有什么用。当一辈子工人也评不上个‘师”,不安心工作和要求调动工作的人越来越多。厂领导针对这种情况研究了一个激励方案,决定在工人中考评“操作工艺师”和“维修工程师”。由于设置了目标,使工人们产生了自我实现的需要,激励和指导了工人的行为,调动了工人的工作积极性。当24名技工首批被授予工艺师职称后,全厂2000名技工在心理、行动、精神面貌上都产生了很大变化。为了体现自己的社会价值,学理论、钻技术蔚然成风。
   
  只有把工作视为高尚的、追求满足自我实现需要的手段,其积极性才会充分发挥出来。
(编辑: 陈俊莉 )

 
  版权所有:中国广州网  网络维护:大洋网  最佳浏览效果:1024*768+ 粤ICP备05096771号 使用帮助