马克思指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”任何一个人都不能脱离一定的社会关系而独立存在。所以，人的个性只有通过社会关系才能表现出来。人，不单纯是自然的人，更重要的是社会的人。

   

　　“经济人”的假设，抹杀了人的社会性的实质。那种认为工作只是为了金钱的“经济人”假设，在理论上是错误的。与此相适应的管理方法，是用金钱收买工人的劳动，用权力和制度去控制职工。这样不能激发职工的献身精神和主人翁的责任感，而只能产生“给多少钱干多少活”的雇佣观点。我们一些企业领导者单纯用金钱来调动职工的积极性，把扣发奖金作为管理职工的主要手段，实际上是把职工当做“经济人”看待。

   

　　行为科学理论认为人是“社会人”。“社会人”的假设是由霍桑实验的主持者梅奥提出来的。霍桑实验可不是一次平常的实验，它一下子就进行了8年。霍桑是一家工厂，它位于芝加哥，它的设备完善，福利优越，设有良好的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产效率一直不理想。为此，美国国家研究委员会组织了一个包括各方面专家在内的研究小组，进行调查研究。其中包括照明实验、继电器装配实验、会见与交谈实验、绕线观察实验。实验的结果表明，原来假定的对工厂生产效率起影响作用的照明条件、休息时间、福利以及薪水的高低与工作效率相关很低，而工厂内自由宽容的群体气氛、工人的工作情绪、责任感与工作效率的相关程度较大。也就是说改善员工的士气以及人与人的关系、人与企业的关系，使人们心情愉快地工作，并对自己的工作感到满意，这才是增加产量、提高生产率的决定因素。

   

　　霍桑实验的结论具有相当的震撼力，它冲击了“经济人”的假设，引发出“社会人”的假设。“社会人”的假设认为，人们在工作中得到的物质利益，对于调动人的生产积极性只有次要意义。人们最重视在工作中与周围的人友好相处。良好的人际关系对于调动人的生产积极性和工作积极性是决定性的因素，只有社会的需要和自我尊重的需要才是激发工作积极性的动力。从“经济人”的假设到“社会人”的假设，从以工作为中心的管理到以职工为中心的管理，这是管理思想上的很大进步。