知人是善任的基础。只有知一个人的具体的能力、素质,才能,因人善任。知人是择人的根据,事之既定,何人胜任?不知人,则手足无措;知人,则可信手拈来。任用自如。人总是可知的。
观察是一种察人鉴别法。
我国古代的杰出军事家姜太公,提出了“六征”察人方法。
一是观诚,即观察人的道德、品质、情操。例如,富贵者,观其有没有礼貌;贫贱者,观其是否有德行;庞幸者,观其是否骄奢;忧患受屈者.观其有无自尊、惧不惧外界压力;年少者,观其是否恭敬好学;为官者,观其是否廉洁实干不空谈;年老者,观其是否老当益壮、思虑深慎。
二是观言,即通过观察其言论、谈吐来察其志。例如:谈吐直率不卑微,说话正直无私,不饰其美,不隐其恶,不瞒其过,此人可以信得过;如果言语工巧、虚饰所见,自圆其说,此人德才不高。
三是观声,即通过人说话的声调来观察人内在的气质。例如:心地不诚者,讲话声音吞吞吐吐;心地诚恳者,讲话声音顺畅而有节奏。
四是观色,即根据人的表情来察看内在的气质。
五是观隐,即通过人的外表来观察其遮掩的真实品质。
六是评德,即在上述观诚、观言、观声、观色、观隐的基础上,对人进行总的评价。
姜太公的“六征”察人法告诉我们:观人要全面,要从各个方面全面了解,不可偏其一点,观人要细致,要从不同境况,不同言论,不同表情细致考察分析;察人要深入,要由表及里,由浅入深.考察实质;判断要准确,要据实判断,不能妄下结论。
我国古代除了姜太公有“六征”察人法,孟子也有对人的几种观察方法:一为孝悌观察法.即看人是不是在家孝顺父母,出外尊敬长辈,这是看人懂不懂礼貌。二为好善观察法,即看人是否听取善言。若喜欢听善言,别人就会千里来告之以善言;若不喜欢听善言,谗谀小人必将蜂涌而至。三为爱物观察法,即看人是否爱惜万物,有了这种品性就能由物及人,由爱物及爱人,治理好国家。四为观眸观察法,即看人眼神。眼睛藏不住邪恶。心地正直,则眼睛明亮无邪;心地不正,则眼睛黯然失色。
《吕氏春秋》中有一篇《观表》的专论,认为事物的内在本质虽难了解,但其本质一定会通过外表有所表现。因而,通过表征,能在相当程度上认识事物的本质。《吕氏春秋》介绍了一个相人观友法的察人方法,观察一个人的朋友,间接考察该人,这是因为“物以类聚,人以群分”,“近朱者赤,近墨者黑”的原因。
姜太公、孟子、《吕氏春秋》的察人方法,对现今企业的识人也有一定的借鉴作用。 |