白云集团“服务大使”伴您文明出行

　　6月24日上午， 广州市白云出租汽车集团有限公司130名仪表端庄、精神焕发的“服务大使”在鲜花和掌声中微笑登场。作为白云集团将保持共产党员先进性教育活动体现在实际工作行动中，让广大乘客受实惠的重要举措，白云集团精心挑选了一批“服务大使”，他们将带动广大出租车司机为广大市民提供诚信、文明、热情、周到的优质服务，为创建全国文明城市打开一扇流动的文明窗口。

　　据悉，这批“服务大使”全部为该公司新出炉的第二届“白云之星”、“白云放心车标兵”，他们均来自营运生产一线，是在创建全国文明城市和文明行业工作，以及开展保持共产党员先进性教育活动中，以突出表现获得群众真正认可、令乘客满意的优秀司机。当天共评选产生了30名“白云之星”和100名“白云放心车标兵”，并被公司授予“服务大使”的称号。他们将通过24小时风雨无阻、诚信文明的营运服务，来满足广大市民和乘客的出行需要。

　　“白云放心车”活动开展三年多来, 一直坚持履行当初对社会作出的承诺，所有的营运车辆都要成为“安全、服务、收费、卫生、环保”五放心的车辆，并不断将“白云放心车”活动推向深入。活动过程中，白云集团的英模文化得到不断的提升，好人好事层出不穷，涌现出了一大批开拓进取、积极奉献、争创一流、爱岗敬业的好员工，如全国青年文明号获得者、广东省劳动模范、出租车司机刘广瑜，二十七年如一日，诚信服务从点点滴滴做起，每趟营运结束，他都不厌其烦地提醒乘客带齐行李物品下车，从未有乘客将随身携带的物品遗留在他驾驶的出租车上；全国文明出租汽车驾驶员、出租车女司机江雪梅，数十年安全行车、文明服务，刻苦钻研业务知识，曾有不少持有模糊地址和记忆的、少小离家的老华侨在她的帮助下找到自己的亲人；两届“白云之星”谭革治乐善好施，助人为乐，曾经在别人唯恐避之不及的情况下义送濒产孕妇到医院，在千钧一发之时保住了母子两条生命的平安，并将公司的奖励金无私地拿出来捐给了广州儿童福利院；“广州市见义勇为十佳好市民”张辉源，开出租车十年，热心救助21人，他奋不顾身爬入车底抢救中学生的感人事迹，更谱写出一曲出租车司机弘扬正气的时代新歌。英模们的高尚品行对提升白云集团优质品牌形象起了较大的推动作用。
　　

白云集团作为拥有“白云放心车”和“共产党员车”两大特色服务品牌的出租车龙头企业，一直在探索出租车经营管理的新模式，通过开展司机本地化、车辆更新换代、全面推广使用LPG清洁能源、配置各种信息化车载设备等工作，从人、车、技术、服务、信息化、环保化等方面不断完善企业的各项建设。
　　

据了解，白云集团将在今年大量更换新车，并对司机队伍进行大力整顿，确保“白云放心车”活动持续收到实效，成为引领羊城出租车行业服务的典范。

(编辑： 王浩锋 )