荣获“广州市诚信建设示范街”称号的农林下路商业街是广州市知名商业街之一，近年来，农林街党工委，办事处把诚信作为精神文明建设重头戏。街主要领导亲自抓具体措施的落实，以农林下路商业街作为农林下路地区开展“讲诚信、树新风、创文明”教育实践系列活动的一个重要窗口，通过各种形式积极打造诚信商业街口碑，着力营造农林下路商业街诚实守信的良好氛围，取得了良好的一定成效，我们的主要做法如下：

 

　　一、打造“崇尚诚信”的商街新口碑

 

　　农林下路是广州著名的繁华商业街，历经多年投入资金进行改造以后，其集商贸、人文风貌的区域中心地位日益明显。近年来，农林街党工委、办事处从深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，推动三个文明建设的发展，确定了充分发挥农林商业街的窗口作用，打造诚信商业街的构想。把农林商业街打造成诚信商业街是现代商业发展的内在要求和必然趋势，是发挥商家优势，挖掘潜力，积极参与市场竞争，谋求发展经济的重要手段，它对于提高商业街经营档次，维护良好的市场经济秩序，促进区域经济健康发展，倡导公德，推动精神文明和物质文明协调发展起到积极的促进作用。

 

　　农林下路商业街管委会在农林街党工委、办事处的领导支持下，在工商部门的帮助和指导下，积极开展了“商业街诚信无假货”为主题的活动，结合每年的“3.15国际消费者权益日”、“黄金周”假期等有利时机，广泛开展以诚信经营、科学消费、打击假冒伪劣商品为主题的宣传教育活动，使诚信的观念深入人心。管委会还经常召开商业街各商铺负责人会议及座谈会，宣传政府的方针，政策，在商业街内悬挂横幅，制作宣传橱窗、板报、有奖竞猜游戏等方式，强化社会舆论宣传，营造“不经销假货，崇尚诚信”共建不经销假货信得过的商业街浓厚舆论气氛。先后在商业街的商场，商铺张贴大幅宣传画报50多张，发放和合签“诚信经商承诺书”300多份。王府井百货大楼开展的“青年文明号”倡议，承诺活动搞得有声有色。

 

　　通过开展诚信无假货活动，商业街各商家进一步提高了服务水平，使广大顾客能够在购物时享受到优质的服务，从而提升了商业街的档次，在长期的工作合作中商业街工作人员经常主动关心商家，帮助解决他们在发展中遇到的困难，主管领导经常强调工作人员与商家是“鱼水情”的关系，整体与局部达到双赢的关系，通过这些工作去推动“诚信无假货”的活动，带动农林下路商业街的建设，为商业街营造良好的市场经营和服务环境，提高商业街的知名度，使消费者买得开心，用得放心，商家生意额不断上升，这都是“诚信经营”带来的显著效果。

 

　　二、大力开展诚信宣传系列活动

 

　　农林街道办事处除了重视抓好商业街内经营商家的诚信建设外，还以多种形式开展广泛的群众性诚信宣传活动。

 

　　2004年5月，区委宣传部、区团委、农林街道办事处、农林下路商业街管委会共同联合在农林下路商业街拉开“共建文明东山，打造诚信商街”系列宣传活动。

 

　　活动中，农林下路商业街商家代表宣读了恪守诚信服务的倡议书，并与商业街管委会签署了《企业履行服务承诺书》，承诺建立企业信用网络、坚决打击制假、欺诈经营、虚假宣传等不法行为，活动还首次邀请10名街辖内青年志愿者作为诚信义务监督员，请他们在发现违反诚信等行为时，及时向管委会报告，管委会会根据情况做出相应的处罚。此外，区领导、区工商联合会代表、企业、商家代表、工商界专家、居民群众等不同行业、不同层次的代表还参与了一场“你我他，齐齐谈诚信服务”的诚信论坛，大家出题出力，热烈计论如何建立有效的监督机制，加强诚信建设，呼吁践行诚信美德，打造诚信商街。

 

　　通过该活动，在农林地区、农林下路商业街大力开展诚信宣传教育，营造讲信用的文化氛围，宣传诚信建设的先进，典型，发挥舆论的监督作用，共同把作为价值取向和行为规范，自觉抑制形形色色不讲信用的行为和现象，形成倡导“诚信为本操守为重”发挥舆论氛围，使诚信建设单位和窗口行业都能够自觉地接受社会的监督，牢记自己的职责，以实际行动净化商业街的市场经济环境。

 

　　三、弘扬雷锋精神，树现代文明新风

 

　　农林下路商业街管委会一方面抓住以“诚信”为核心的文明建设，另一方面充分利用商业街拥有的文化广场作为展示现代文明新风的重要舞台，以开展社会论坛、公益活动、文娱体育活动等多种形式向社会各阶层、积极宣传社会主义精神文明风范。例如每年3月的“农林地区青年开展大型学雷锋活动日”都有数来自各大专院校、机团单位的青年在现场为居民群众提供义诊、家电维修、保健按摩、各类讯息咨询等多项服务，还有各类型的文艺节日表演，吸引了大批群众驻足参与。2004年9月27日，一场声势浩大的全民用药安全宣传活动在商业街锦轩广场拉开帷幕，活动由省食品监督管理局主办、省、市、区、街部门领导参加了宣传活动，并带头在倡仪社会安全用药的条幅上签名，现场并设有专家咨询、其假药品鉴别，有关法规宣传等多个项目活动搞得有声有色，收到良好的宣传效果。2005年元旦，“缤纷节日，青春舞台”新年乐青年文化节在王府井广场举行，连续三天的活动，以“齐创文明城市，共建和谐农林”为主题，分为“青年文艺汇演”、“齐齐开心游园会”、“青年歌手演唱会”三大板块，活动内容有文艺演出、歌唱比赛、分组对歌、跟我学跳舞、踺球挑战赛、趣味游戏、有奖知识问答等，辖内单位团组织和广大居民群众、青少年踊跃参与。2006年春节，“共建和谐新农林，同创辉煌新越秀”迎新春文艺汇演在王府井文化广场隆重举行，辖区内广州军区战士文工团、广州军区战士杂技团、广东话剧院、中山大学北校区等16个机团单位选送节目参加了文艺汇演。节目形式多样，内容丰富，水平较高，有相声、小品、杂技、歌唱、舞蹈等，精彩纷呈的汇演吸引了大批群众驻足观看，王府井文化广场被围得里三围外三围水泄不通，掌声和喝彩声不绝于耳。

“诚信”是经营之本，商业街的建设是我们的一项长期性的工作，为了在今后进一步推进诚信服务的开展，我们将重点做好以下几个方面。

 

　　1、对商业街经营品种进行规范化管理，清除所有的不合格的商品，切实提高商品的档次。

 

　　2、农林下路商业街管委会与商家签定诚信经营责任书，并不定期对商家进行检查，对商业街内全体经营者实行达标管理、监督和验收，对消费者满意的商家给予挂牌公示，对违规的商家及时暴光并依法追究责任。

 

　　3、规范经营活动，倡导文明经营、使用文明用语，杜绝一切不文明的经营行为。

 

　　4、进一步加强农林下路商业街诚信宣传力度，提升农林下路商业街诚信品牌。