“Wellcome to Guangzhou.(欢迎您来到广州)”、“Good　Morning.（上午好）”、“Can I help you?(我能帮您吗？)”、“where are you going？(您要去哪里?)”3月17日上午，白云集团以张辉源等党员司机为首的100多名司机正专心致志地上着英语课，一些日常英语语句不断从司机的口中流利地讲出来。这是白云集团与本市某外语学院青年志愿者协会共同携手，对该集团公司全体营运司机进行英语强化培训的一个内容，也是该公司广泛开展“诚信、创新，树文明交通服务品牌”活动，服务春交会的其中一项举措。通过帮助司机们熟练掌握英语，以零距离、无隔阂的方式直接同海内外的宾客沟通交流，确保以优质服务迎接春交会的到来。

　　当天，广州电视台城市话题节目组、广州日报、羊城晚报、南方都市报、新快报、信息时报、人民日报华南分社等主流新闻媒体都对这一事件进行了专题采访报道。

　　白云集团一直秉承诚信服务的优良传统，坚持“服务大众，奉献社会”的宗旨，为广大市民和海内外宾客提供安全行车、优质服务。除了刚刚获得2004年度“预防道路交通事故先进单位”和2005年“道路春运工作优秀单位”外，今年3月5日，白云集团还作为全市12家企业中唯一的一家公交企业，获得了广州市“‘爱国、守法、诚信、知礼’现代公民教育示范点”的殊荣。荣誉是来之不易的，这与白云集团长期以来坚持一流的管理、一流的服务是分不开的。白云集团坚持以人为本，建立人性化的服务规范，为了使司机能够更好地服务市民群众，以及来自海内外的四方宾客，集团公司一直非常注重对司机“三语会话”的培训，亦即是使每个司机都能熟练掌握基本的普通话、广州话和英语的日常对话内容。除了利用安全学习时间对司机进行常规性培训外，白云集团还特别注意在每年的春交会、秋交会和春运期间加强对司机的英语培训，特别是在2001年“九运会”和2004年广州申亚期间，白云集团对全体营运司机进行了系统规范的培训，确保司机们可以与外宾们进行直接无障碍的沟通。

　　 时值开展保持共产党员先进性教育活动期间，白云集团除了推出一批“共产党员车”挂牌上路营运外，还组织全体党员司机带头学好英语，讲好英语，为全市32000多名出租车司机作出好的示范。

(编辑： 陈俊丽 )