(作者：王玉)

　　由于2008年5月12日四川汶川发生的重大地震灾害，震感波及到海南、云南、四川、湖南、重庆、江西、湖北、北京、甘肃、山西和内蒙古等全国部分省市地区。受其影响，成都、重庆等机场5月12日关闭，因此造成部分航空公司航班延误和取消。根据国家旅游局停止组团前往和途经四川地震灾区旅游的紧急通知，并为配合灾区的抗震救灾工作，部分航空公司纷纷发出紧急通知，对因地震灾害情况导致旅客非自愿退票一律按客票全退处理，不收取任何退票手续费。

　　发出通知的有国航、南航、川航和海航等航空公司。此类机票的退票地点通常为原出票地，航班始发地、经停地、目的地的航空公司直属售票处。旅客可致电原购票点或承运航空公司查询。