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类  目:社会民生
分  目:社情民意
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公共交通服务市民满意度上升

    2015年6月,广州社情民意研究中心进行“公共交通服务广州市民评价”民意调查,电话随机访问1000位市民。结果显示:对广州公共交通服务,市民的满意度为56%,较2012年上升8个百分点。具体来看,市民对路线设置、等候时间、车内拥挤程度、票价水平等事项的评价均有上升,尤其是票价水平和路线设置,满意度上升10个百分点左右,分别为71%和61%;车内拥挤程度的不满意度下降13个百分点,至34%,仍高于满意度。

    公交车族对路线设置评价上升明显,满意度较2012年上升15个百分点,至66%。地铁族对等候时间和行车安全的评价提升较大,满意度均上升近10个百分点,分别至58%和78%;对车内拥挤程度的不满意度虽然维持在四成以上,但较2012年大幅下降14个百分点。