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类  目:传媒
分  目:广播电视电影
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广东省广播电视网络股份有限公司经营效益稳步增长

    2015年,广东省广播电视网络股份有限公司拥有1个直属公司、19个地市分公司和68个县级分公司,用户规模1300多万户,总资产规模150多亿元。全年实现营业收入46.35亿元,比上年增长15.93%;实现净利润4.03亿元,增长2.29%。公司连续四年入选“中国服务业企业500强”、连续三年获“广东省守合同重信用企业”称号。

    是年,该公司组织安全播出、安全生产交叉大检查,并针对发现问题,邀请相关行业专家开展全省安全生产培训。全年完成春节、全国“两会”、台风“彩虹”等安全播出重要保障期保障任务,实现双零目标。公司高清双向终端数达353.6万台,宽带有效用户134.3万户,增值应用及终端销售、数据专线、视频监控及ITC等业务均有不同程度增长。

    社会效益明显提高。上半年全省客服系统上线,该公司制定《广电网络客服质量管理规定》《广东广电客服业务规范》等系列规范,实行标准化管理,全省客服水平显著提升。全省人工应答率超过90%,报障在线解决率达59%,均创历史最高水平。网格化管理工单及时率、工单时长、工单满意度等服务指标均有提升。将营销任务作为奖励纳入网格化管理,逐步建立起安装、维护、营销三位一体的网格化运营管理机制。全年公司双向覆盖率达87.36%。

    县区整合稳步推进。该公司完善整合政策,与省委宣传部、省新闻出版广电局等五部门联合发布《关于印发<加快推进全省县(市、区)广播电视网络整合工作的实施方案>的通知》,对加快推进全省县及县以下网络整合提出要求,确定时间表、任务书等。全年完成12个县区镇的整合,整合用户数67万户。完成全省县区第二轮增资扩股,向14个县区广播电视机构增发股份1.33亿股,共整合资产3.61亿元。

    产业转型升级势头良好。该公司通过开展大型主题推广活动,覆盖“老中青少”四大客户群体,推动高清互动业务与宽带业务发展。“U互动五人足球赛”成为全省范围最大、影响面最广的体育品牌赛事,推广高清互动终端比上年增长21.85%。全力发展宽带业务,宽带产品全植入,融合套餐提速降价等受到市场好评。全省统一自营宽带出口完成,面向全省的IDC/ISP业务许可获省通信管理局批准。高清终端和宽带用户渗透率均领先于行业水平。全省统一融合业务营销方案发布,培养用户使用高清互动+宽带融合业务及月扣费习惯。自5月份统一套餐实施以来,开户新装的41.8万台高清双向终端中有38.8万户订购全省统一融合业务,订购率93%;宽带占高清互动用户比例达72%;基本收视+高清互动+宽带套餐的ARPU值升至56元/月/户,高清互动续约率达80%。通过挖掘各类商机,开启政企门户合作大门,拓宽创收渠道。平安城市、平安社区、数字城管等五个成熟行业应用逐步形成规模,收入1.2亿元,新开发行业应用13个,商机近1亿元。挖掘潜力拓展新业务,已有超过10个新增值应用上线运营;引进创维、飞利浦、三星等品牌电视机及音响,销售收入达5540.5万元。

    创新驱动取得成效。5月,该公司联合广电运营商、系统集成商等88家龙头企业,在深圳文博会成立家庭智能网关联盟,并发布该公司研发的家庭智能网关产品。该公司的家庭智能网关在完整性、包容性、多样性、技术先进性方面均在全国领先。与华数等五个有线无线融合技术试点单位共同制定统一的技术标准及采购招标技术需求,为全国有线无线融合工作奠定基础。结合全省光纤到户工作,确定在全省农村地区开展光纤到户试点工作,并明确在东莞、茂名、惠东等地开展试点。启动2015年度技术创新成果奖评审,并提交13个参与新闻出版广电局科技创新项目申报。完成“一种基于广播电视网络家庭网关的智能家居控制装置”等4件专利申报;获批“一种机顶盒频道信息及菜单信息更新方法”等4件专利授权。

    资本运作水平有效提升。重构该公司对外投资平台——广东弘图广电投资有限公司,注册资本5亿元;在对外直接投资基础上,发展投资管理业务,在管资金6亿元。重点关注影视文化内容等领域投资,投资参与组建嘉影电视院线控股有限公司,布局电视院线市场;通过弘光电影基金进行对外投资;完成3个固定收益项目的退出等。其中,投资的《盗墓笔记》成为2015年度点播率排名第一的现象级网络剧,《生活半径》投后估值上升7倍多。

(汤胜兰)