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类  目:旅游业
分  目:旅行社
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诚信旅行社评定

    2015年5月至12月,广州市旅游局与市文明办、市消费者委员会、市质监所、广州地区旅行社行业协会等部门组成的广州诚信旅行社评定活动组织委员会对广州市新申报诚信旅行社进行评定,对达到并超过诚信旅行社合格分数线的广州尊享国际旅行社有限公司等7家旅行社进行网上公示。至年底,广州广之旅国际旅行社股份有限公司等104家旅行社获“诚信旅行社”称号。通过评定活动,推动旅行社行业自律,从旅行社内部管理、投诉处理、导游业务水平、服务质价相符、诚信经营等方面进行规范,引导旅行社完善管理制度,鼓励旅行社诚信经营。

    经向各界人士征求意见,广州市旅游局与广州地区旅行社行业协会共同完成《诚信旅行社服务规范与评定》修订,并由市质监局于8月14日发布《诚信旅行社服务规范与评定(DBJ440100/T 50—2015)》, 10月1日实施。