广州年鉴2016 返回目录  前一篇  后一篇

类  目:旅游业
分  目:综述
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国家智慧旅游试点城市建设

    2015年,广州市加强“国家智慧旅游试点城市建设,开通广州旅游微信、广州旅游APP,形成旅游政务网、资讯网、微博、微信和旅游APP“五大”智慧旅游服务平台。旅游政务网升级改版,通过全国政府网站普查;官方微博获新浪网“全国市级旅游局官方微博十大影响力”称号;资讯网优化提升,丰富完善“吃、住、行、游、购、娱、医、学”等旅游要素,服务语种增至中文(简、繁)、英语、日语、韩语、法语、俄语、西班牙语和阿拉伯语8种。开展广州智慧旅游统一工作服务平台建设(智慧旅游一期项目),建设旅游信息发布系统、旅游行业监管系统、旅游交通管理系统、行政审批管理系统、旅游微信移动平台。9月,广州智慧旅游公共服务平台建设(智慧旅游二期项目)招标工作启动,拟建设出入境旅游管理服务系统、诚信旅行社与导游信用评估系统、游客流量实时监测与统计分析系统、旅游电子合同管理系统、旅游短信服务系统、旅游基础公共综合数据平台。全年升级改造旅游业务管理应用系统,实现网上办事大厅与实体政务的有机结合,443家旅行社接入电子政务平台,50家A级景区接入信息采集接口,覆盖率分别为100%和92%。政务服务实现全程电子化,服务事项网上办理率100%,网上行政事项测试一级深度率100%。南越王博物馆、宝墨园实现全景区WIFI覆盖。岭南印象园、南沙湿地建设智能营销系统,掌握景区门票直销、分销、结算主动权。华南植物园、动物园实现智能科普应用,提升景区文化内涵。白云山风景名胜区和莲花山旅游区建设智能监控系统,保障游客和景区安全。广州塔和珠江游搭建智能导览系统,为游客带来全新服务体验。是年,广州地区A级景区均不同程度应用智慧旅游产品,为景区的营销推广和绿色低碳可持续性发展奠定基础。

    

    

2015年,莲花山旅游区建设智能监控系统。图为莲花山宝像圣境

    

(市旅游局供稿)

(刘正军)