广州年鉴2016 返回目录  前一篇  后一篇

类  目:财政税务
分  目:国家税务
次分目:

国地税深度合作

    2015年,广州市国地税部门立足“全国国地税合作新标杆”和“政府部门合作新样板”的定位,创新合作形式、拓展合作领域、深化合作内涵、提升合作水平。一是探索国地税联合办税新模式。广州市国税局、地税局联合开展共建办税服务厅合作项目,深度融合“五个一”联合办税。开通联办窗口,国税和地税事项可“一窗通办”,实现“一套人马,办两家事”,减轻纳税人负担。广州市在6个区开展联合办税,开设联办窗口50个,实现联办业务50项(其中部分区局拓展到67项),累计联办业务1.84万户次。二是打造国地税合作“互联网+”新品牌。开通“广州税务”微信公众号,该平台设置“通知公告”和“我要查询”2个一级栏目和12个二级栏目,为纳税(缴费)人提供一站式预约、查询等办税服务,涵盖国地税最新的税收政策热点和办税指引,实现纳税人“进一个平台,了解两家信息。”共建“一网通”自助办税平台,推行发票O2O“一邮联办”,全年为纳税人免费配送发票4.02万户次、3205万份。三是构建国地税信息互联互通新平台。有1352万条涉税信息共享,交换数据1亿多条;利用第三方数据应用下发风险任务1265户,查补入库9526.21万元。四是联合开展“税融通”项目。将“银税互动”从“以纳税信用换取信用额度”拓宽到“以纳税信息换取信用额度”,累计为985家企业或个人办理项目授信,累计授信额度30.35亿元、发放贷款21.05亿元,解决就业11820人。五是联合共建咨询热线。在广州市国税局、地税局“12366”热线互设专席,咨询员可通过系统将来电互转到对方预先设置的电话。按时保质办理纳税服务投诉,发挥局长信箱、服务投诉等渠道作用,健全和落实限时办结、及时反馈、跟踪回访、互动交流工作机制,有效保障纳税人合法权益。六是推动成立广州市纳税人协会。广州市国、地税局联合共同推动成立广州地区首个纳税人自治的权益保护组织,纳税人协会通过名称预先核准以及完成会员推荐工作。