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类  目:经济监督管理
分  目:工商行政管理
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专业市场监管

    网络市场监管 2015年,广州市工商局持续推进网络服务监管平台建设,完成网络监管平台二期开发,实现与国家工商总局、省工商局网监平台的互联互通以及与企业信息公示系统、企业年报系统的无缝对接。搜索到全市经营性网站132484个,匹配商事主体51415个。开展“红盾网剑”专项行动,检查网站4.56万个次,调查举报线索707条,责令整改问题网站54个,提请省通信管理局关闭违法网站18个,查办案件39件。建设网络市场信用体系,开展“守合同重信用”企业评定和星级诚信网站创建,树立网络市场经营主体诚信标杆。5月,16个网站被评为2014年度广州市星级诚信经营网站。向662个独立域名大型商品交易网站和第三方交易平台核发红盾电子标识,覆盖网店400多万个。与唯品会、广州电商协会签署三方战略合作协议。委托专业检测机构对广州市8个较有影响的电商平台和企业销售的26批次重点领域商品进行购样送检,对发现的2家电商销售的9批次质量不合格商品分别责令整改和立案查处。

    地铁市场服务监管 2015年,广州市工商局专业分局管辖地铁场站164个、地铁商业街8条,辖区经营业户2907户,其中内资企业511家、外资企业234家、个体工商户2162户。全年巡查1105次,巡查率98.66%。认领回访1213家,认领率99.92%。指导经营户报送年度报告,推动企业信用信息公示各项措施。结合新《广告法》的实施,开展地铁沿线广告专项整治,检查广告600余条;开展辖内市场安全隐患专项排查治理;开展打击商标侵权违法行为专项整治行动;开展流通领域不合格商品排查。加强地铁市场消费维权工作,全年受理消费投诉323件,涉及争议金额10.08万元,调解成功率98%,为消费者挽回经济损失8.06万元。加强对辖内市场8个消费维权服务站的指导;开展辖内经营业户新《消费者权益保护法》培训,联合市场开办方,在各辖内市场向消费者发放新《消费者权益保护法》宣传单张,解答维权疑问。推进市场诚信建设,开展培育引导及创建“诚信市场”“放心消费商店”等活动,辖内市场天河又一城商业城获广东省2014—2015年度诚信示范市场称号。建立“地铁市场商品经销信用档案”和市场联动监管机制,向经营业户印发《商户守法经营指引》,引导其诚信经营。

    典当行业监管 2015年,广州市典当行业业务结构保持稳定,按业务量大小排序依次是房地产典当、动产典当、财产权利典当。服务对象为资金暂时周转困难的中小微企业、个体工商户、城乡居民和外来流动人口。纳入广州市监管的典当经营活动企业87家(含国家局、省局注册4家),其中A类企业79家、C类8家。广州市工商局专业分局依据《典当管理办法》《广州市工商行政管理系统市场主体抽查实施办法(试行)》相关规定,对广州市87家典当企业实施抽查监管,重点检查是否在经营场所悬挂营业执照、典当经营许可证、特种行业经营许可证,以及年度报告、即时信息公示、广告经营、合同履行等方面存在的违法违规行为,6家典当企业因实地查无被列入异常经营名录。(参见本卷《金融业·典当拍卖业》)

    拍卖行业监管 2015年,在广州市注册登记的拍卖企业148家,其中国有拍卖公司17家、私有拍卖公司125家、混合所有拍卖公司6家。有注册拍卖师304人。148家拍卖企业中,具有文物拍卖资格的11家,其中国有企业1家、私有企业8家、混合所有企业2家。全市举行拍卖会2512场,广州市工商局专业分局受理备案4960次,其中拍卖前备案2512次、拍卖后备案2448次。拍卖成交总额49.84亿元。其中,国有企业6.75亿元,占总额的13.53%;私有企业38.86亿元,占总额的77.97%;混合所有企业4.24亿元,占总额的8.49%。拍卖委托机构以法院、海关等政府部门为主,金融机构、企业及个人为次。是年9月,省直机关以现场及网上拍卖的方式举行8场公车拍卖,成交总额2629.9万元,成交车辆456辆,流拍或撤回52辆,溢价率最低14.8%至最高66.79%不等。(参见本卷《金融业·典当拍卖业·拍卖业概况》)