广州年鉴2015 返回目录  前一篇  后一篇

类  目:交通运输和邮政业 Transportation and Postal Service
分  目:铁路运输
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货运改革成效显现

    2014年,广州铁路(集团)公司货运改革突出直接受理、“一口价”办理和快捷方便运输3个关键环节,提升货运市场竞争力,完成货物发送9284万吨。取消订车、按吨受理,设立集团、区域、车站三级需求受理和业务办理专职客服部门,统一对外受理客户需求。推出微信版“我要发货”平台,客户通过手机即可查询实用信息,办理发货业务。公布货物快运作业站受理服务电话,敞开受理、随到随办。货运价格对接市场,对批量货物快运进行议价,对属“一口价新管内”的货物根据市场自主定价。执行运价政策项目215个、发送货物2412万吨。零散白货日均装车1432车,比上年增加34车,增长2.4%,其中零散货物快运1519.3万件、30.3万吨,收入5080万元。