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类  目:金融业 FINANCIAL INDUSTRY
分  目:其他金融机构
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大业信托有限责任公司

    2014年末,大业信托有限责任公司总资产12.65亿元,净资产10.72亿元。实现净利润2.93亿元,比上年增加0.39亿元,增长15.4%。

    提升客户服务水平。对客户群体进行细分与分级,确定不同客户群体的个性化、专业化的服务内容;为客户提供接待、日常咨询、寄送对账单及相关资料等服务,处理客户投诉,增强客户对公司及品牌的认知感和忠诚度;杜绝欺诈客户、索要钱财等违法违规行为,建立独立的客户投诉机制,树立公司在客户心目中的良好形象。

(岳冬)