在广州市城管控制中心视频监控大厅，工作人员发现了在米市路学宫街一档口门前的人行道堆着货物，马上通知附近的城管队员前往处理。　庄小龙 摄 　文/记者杨进、全杰  通讯员创卫办

　　以前“走鬼”躲内街摆卖，城管很难发现，但如今广州城管配上了一副“千里眼”，坐在电脑前就可以将路上有没有“走鬼”，街边脏不脏看得一清二楚。广州进入“创卫”冲刺阶段以后，集高科技手段于一身的广州市城管监控指挥中心正式启动，在这个“天眼系统”的帮助下，大街小巷脏乱差的情况将尽收眼底。  

　　从发现违法占道到处理完毕8分钟搞定

　　“越秀城管，现在发现米市路学宫街立信职业技术学院旁的一间电子电器经营部把货物堆到了马路上，请速派人来处理！”

　　昨日上午10时47分07秒，在解放北路668号三楼的一块巨大显示屏上，敏锐的监控人员通过视频录像迅速发现了这一情况。三分钟后，电子显示屏上所接收到的图片上，多了三名城管人员，监控人员在操作室可以清楚地看到城管人员拍照取证后，试图说服店主把货物搬进铺内，10时53分59秒，店主已经派人把货物拿回，路面清扫干净。10时54分32秒，现场城管人员向指挥中心汇报，案件已经处理完毕，对店主进行了口头警告，并要求其到街道城管中队接受教育。从发现占道经营到处理完成，整个过程持续不到8分钟。

　　380多路摄像头组成“天眼”

　　全天“不眨一下”

　　“外表”看起来并不显眼的广州市城管监控指挥中心其实是众多高科技汇集一身。据介绍，这间总面积只有2500平方米的房子设有1个监控应急指挥大厅、2个应急指挥会议室和1个现代化的城市建设管理小型数据中心，是广州市政府应急指挥中心的重要组成部分，经过一年的建设，于今年1月进入试运行阶段，6月19日广州市进入“创卫”冲刺阶段正式启动。

　　监控指挥中心应用了计算机网络、视频监控网络、手机短信息、集群呼叫网络、电话语音、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、视频会议、移动视频监控等多种高新技术，可以迅速捕捉到发生在监控范围内的“六乱”等实时情况，共有约380多路摄像头共同构成一个“天眼系统”，全市各重点路段，都能在这里进行24小时监控。

　　记者了解到，除了位于解放北路的指挥中心这个“大脑”部分，它还多了不少四处搜索破坏城市环境卫生的“天眼”，包括250辆装置“全球卫星定位系统”的巡检车、9辆配置CDMA1X卫星图像传输技术的移动监控车。昨日下午，记者就跟随这些先进的巡检车体验了一把。

　　下午1时30分，巡检车开到连新路时，发现一路面的护栏被人破坏，巡检人员立即通过车载摄像头把破坏现场拍下来，并把破坏现场的位置等具体情况详细打进车上的电脑内，一起传回指挥中心。“指挥中心收到这些情况，立即就会整理入库，交给相应的部门去处理。”

　　下午2时10分，车子开到中山一路与梅花路交界处，巡检人员发现一地铁站施工现场出现材料堆放不整齐、垃圾未及时清理等违规现象，巡检人员这回用车载对讲机，直接呼叫越秀区指挥中心，3分钟后，梅花街城管中队的4名城管赶到现场处理。

　　据了解，通过加快各区直属监控中心筹建，广州市城管监控指挥中心将与它们联动，目前越秀区已建立起自区管辖的监控中心。此外，指挥中心还将所有的摄像头与全市25万个摄像头全面共享，届时可以监控到全市更多尚未覆盖的区域。

　　九大“威力”逐个数

　　威力一：实时视频传送，与110和高速公路监控中心等各路监控信息共享。

　　威力二：在同一大屏幕上同时显示视频监控图像、电子地图信息、资源数据、GPS车辆情况、统计数据分析等，迅速统一调度。

　　威力三：多渠道发现问题，包括日常巡查、视频监视、“12319”电话投诉、网上投诉、媒体报道等。

　　威力四：可及时调度和查看GIS电子地图、是否文明施工、城建重点工程进度、建筑工地位置及有关信息等等。

　　威力五：协同联动市、区、街道三级城市管理。

　　威力六：可在任何车辆上通过电话、手提电脑等对现场事件进行移动指挥。

　　威力七：迅速总结重大事件的应急处理方法，形成应急处理预案。

　　威力八：在指挥中心可通过视频监控查看和发现事件现场，实现在线可视化办公。

　　威力九：可以随时调取查看处理过的所有案件。