在广州各个公交车站,很容易看到文明排队的景象。 乔军伟 摄

　　广州在保持经济发展强劲势头的同时，越来越重视城市文明程度的提升和居民生活环境的改善，越来越关注居民生活细微处的一点一滴。 文/本报记者周祚、毕征

　　多年的文明滋养，形成了广州人独特的文明景观。外地人眼中的广州人，除了斯文劝酒外,“食剩打包”、“乖乖”排队也成为一大特征。

　　排队、让座体现道德水平

　　“2006年12月6日16时15分，温度达8摄氏度，是广州入冬以来最冷的一天。在广卫路193公交车站牌旁，33个人在排队候车，有人冻得直跺脚，有人脚边放着行李箱，有妈妈抱着孩子……但是秩序保持良好。193路公交车前的‘排队’风景并非独有。记者现场粗略统计，有20人在等开往赤沙总站的14路车，6人在等开往石化生活区总站的517路车，9个人在等开往丽江花园的125路车。16时20分，193路车稳稳停下打开了车门。等候的队伍开始缩短，等到快没有座位时，一个女孩停下脚步，没有上车，愿意站着的人从旁边绕过继续上车。这辆193路车开走了，仍然有9个人在等下一趟车，后边又开始排上刚来的市民。”这是新华社记者黄玫近距离观察广州人的文明形象。她在文章中说，排队、让座在一些人眼里也许是微不足道的事情，但正是这些行为，体现了一个城市的市民素养和老百姓的道德水平。

　　其实广州人的这种自觉的文明乘车行为最早发起于21年前的一项活动――“友爱在车厢”活动。“马达一响，集中思想。车门一动，想到群众。”这几句话，老广州人都会会心一笑，如沐春风。年复一年，日复一日，“友爱在车厢”活动仍在进行，它为整个社会带来许多微妙变化。它影响了整整一代人，不单是某个行业或市民，而是整个服务行业。“友爱在车厢”活动先后被市精神文明建设委员会授予“广州市社会主义精神文明建设十件大事”、“广州改革开放十大成就”。

　　单日10万人做志愿服务

　　2007年3月起，广州掀起“文明出行”全民风暴，“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动暨文明交通宣传整治活动正式启动，“文明出行”前所未有地引起了全社会的普遍关注和参与。全市设立了100个文明示范路口，各区、街定期组织志愿者走上大街劝导文明出行，市文明办组织市民巡访团每月对文明示范路口进行考评。2007年9月20日，广州市第五个“公民道德宣传日”，全市超过10万人在各区大型服务集市、社区和广场等场所，为市民提供超过100个项目的志愿服务。一时间，“满城尽是小红帽”。在市委、市政府的高度重视下，广州志愿者事业出现了快速发展的势头。截至2007年，全市注册志愿者已超过70万人。

　　2008年5月27日，广州市创建全国文明城市“文明交通从我做起”百日大行动在天河体育中心正式“发令”。市委副书记、市委政法委书记张桂芳要求，各级交通管理部门“严”字当头，不间断地保持“严管、严教、严处”的工作态势，尤其对机动车乱停乱放、乱穿插和行人乱穿马路的行为，严格执法，从“百分之一的不容忍”向“零容忍”过渡，新闻媒体也要加大对不文明行为的曝光力度。文明交通，在广州方兴未艾。

　　注重从小培养文明素质

　　生动具体的思想道德教育实践活动，推动了“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育在广州深入开展，市民对创建全国文明城市的知晓率和支持率普遍提高。

　　文明素质从小培养。城市文明的未来在于孩子。广州认真贯彻落实中央和省委关于加强和改进未成年人思想道德工作部署，实行目标分解，分成15个重点专项工作小组，在抓好学校师德建设、构建学校家庭社区“三结合”教育网络、净化社会文化环境、开办社区绿色网园、开播电视少儿频道等方面工作取得明显成效，深受广大市民和家长的欢迎。

(编辑： 代丽 )