广州市民为滞留旅客捐献了一大批衣物。黎旭阳 摄

广州日报春运指引号外免费派发给滞留旅客。曹景荣 摄

　　人山人海的广州火车站广场，千万个臂膀高举着，千万双手奋力地挥动着，千万颗爱心交织成共同的信念，人海之上，一名晕倒的小女孩静静地躺着，向安全的地带缓缓地挪动……发生在2月1日的这幕接力场面，让无数的中国人感动，让风雪归途充满了温暖。

　　在罕见的雨雪给我们的工作、生活带来前所未有的困难面前，就如同广州站广场一样，英雄的广州城一时涌现出无数的平民英雄，他们是送上热茶的一双大手，他们是捐赠现场的一个背影，他们是风雨归途的一句问候，他们是利益面前的一分忍让，他们是危急关头的一片赤诚。

　　他们处变不惊、积极应对；他们顾全大局，无私奉献；他们团结一心，共渡难关。他们无畏、无怨，他们有情、有义。五十年不遇的冰冻灾害，让广州人民再次向全国展示了他们的善良、友爱、体谅，让广州人乐观、低调、务实的性格在危难面前闪闪发光！

　　文/记者杨明、刘海健、曾卫康、姚卓文

　　处变不惊

　　危机中全城爱心悄然汇聚

　　从1月28日中午开始，广州火车站广场滞留的旅客急剧超过了12万人，不远处的流花展馆里，还有1.4万名旅客在等待进场，而更多的人流还从四面八方涌来。

　　尽管绝大部分的行人似乎并没有察觉到近在咫尺的变局，但实际情况远不能让人乐观。滞留广州火车站的十几万旅客不但需要衣物和食物，还希望有一些纸皮在晚上睡觉时垫背。但由于人数太多，御寒物资告急，众多旅客面临着露天受冻的危险。广州市首次启动了救济应急方案，紧急调配一批物资运往火车站，市政府呼吁全社会积极参与捐赠。

　　3个小时内，市政府办公厅和市政府机关大院内的全体干部职工都回家翻箱倒柜，市政府机关大院内收齐了4125件衣服和672床棉被，这些御寒衣物没有在仓库里过夜，就全部由民政部门迅速发放到滞留旅客手中。与此同时，在广州市接收社会捐赠工作站，逐渐有企业、个人过来捐赠，数千套军大衣、棉衣、棉被，通过民政局、春运指挥部等送到苦等返乡的农民工手里。

　　积极应对

　　4000志愿者迎战春运

　　“滞留旅客还缺什么？”“棉衣等耐寒物品！”多宝路上的广州市接收社会捐赠工作站里，老西关陈婆婆干脆利索地问过工作人员，转头就前往上下九步行街，花了500元购买耐寒衣物；西关培英中学的小林和几个同学放学后，顺便拐了个弯，去附近超市买来一箱方便面和一箱矿泉水，搁下就走。在全市各区捐助站，阵阵爱心热潮一度造成捐助热线大塞车。海珠区、天河区捐助站爱心物资更是把仓库塞得满满当当，有的捐助点负责人为如何把越来越多的物资及时运送出去而发愁。

　　短短一天半之内，广州各区县共成立青年志愿者服务队伍超过十支，响应团市委和广州青年志愿者协会招募的近4000名志愿者奔赴春运最前线，协助有关部门为旅客提供扶老携幼、咨询引导、帮提行李、物品派放、收集求助信息、秩序维持等温馨便民服务，仅广州火车站地区的志愿者数量就超过了2000名，由志愿者小红帽构成的一股股“红色暖流”活跃在全市各个大型交通站场。由于旅客滞留数量庞大，广州青年志愿者协会还连夜在广州志愿者网站上发布了招募春运志愿者的信息，一夜之间就有超过300名志愿者通过网络递交了报名表格。

　　无私奉献

　　自制饭菜送给滞留旅客

　　湖北小伙子李良是“广州女婿”，本准备春节前飞回湖北，在家乡办喜酒。没想到连日来南方雨雪天气愈演愈烈，因为航班取消，小两口决定留在广州过年。两人每天一早就来到火车站广场，没办法挤到中心地带，他们就在广场的边缘为旅客们指引什么时候进站、如何进站，以及在哪儿办理退票等。一天下来，小两口嗓子全沙哑了。

　　与他们年龄相仿的另一名青年陈春沐正暗下决心，要让滞留的外来旅客感受到广州人的热情与温暖。从2月1日开始，憨厚朴实的陈春沐连续五天，风雨无阻地往来广州火车东站和自己家，为滞留旅客送上免费饭。即使不知道谁将是受助的人，每天20份的饭菜也是雷打不动。

　　这样的镜头已经成为经典：陈春沐左手提着大饭锅，右手拿着盛菜的保温瓶与大袋的餐具，走进车站的值班室。开始时，旅客们不相信有这种好事，总是怀疑他是卖高价饭菜的。对于怀疑的目光，陈春沐唯一回应的，就是默默地继续。每天在火车东站送出的第一份免费饭菜都不太容易，从质疑、疑惑到感激的转变每一天都在陈春沐的周围上演。

　　顾全大局

　　“小我的不便何足挂齿”

　　2月2日上午，广州下着冷雨，救援物资运送告急，广州日报运报车火速驰援。《广州日报》发行公司司机叶师傅从凌晨开始运送报纸到千家万户，随即来到东站货场运送救灾物资。叶师傅想着，自己也就这方面能帮上滞留旅客了，再辛苦一点也值。

　　广州站地区交通管制的范围不断扩大。从当天下午开始，地铁二号线广州火车站和三元里站被临时取消，直到5日下午流花地区以及地铁站点才恢复正常。然而在这次公共危机面前，对于突如其来的站点调整，广州市民自始至终都在默默地支持，“小我的不便何足挂齿”。

　　“不能袖手旁观”，更多的广州人把这样的想法变成实际行动。郑大源在天河北一带从事房屋租赁工作，原本打算到海南过春节的他，思量再三，决定把空置的两套房拿出来提供给滞留旅客歇歇脚。郑大源印制了一大批传单，写着免费提供爱心公寓的消息，到火车站广场派发。经过媒体报道，大量的市民效仿郑大源的举动，短短两天时间，就有13个企业、学校、工厂提供超过100间的“爱心公寓”，十几户广州市民家庭主动报名做“爱心家庭”。

　　记者从广州市民政局获悉，据不完全统计，自1月26日到2月5日17时，全市共接收捐款1613.44万元。全市5个救助站共救助2976人，确保了街头流浪乞讨人员无人冻死、饿死。

　　编后语

　　这是一场突如其来的自然灾害,这是一次很不寻常的开年大考。

　　大灾之中显真情。

　　这个寒冷的冬天，在这场罕见的自然灾害面前，南粤人民用自己的实际行动，温暖、感动着每一名回家的旅客；面对共同的灾难，广东党政军民在众志成城迎战严寒冰冻的同时，还竭尽所能向兄弟省份灾区伸出援手……

　　可以说，南粤人民以皑皑白雪为纸，激情热血为笔，谱写了一曲感天动地的抗灾救灾壮歌；这同时也是继续解放思想、构建和谐广东的生动实践。

　　南粤抗灾救灾取得的胜利，充分体现了以人为本的理念；充分体现了党和政府驾驭复杂局面、应对严重公共危机的能力；充分体现了社会主义制度集中力量办大事的优越性；充分体现了广大党员干部的先锋模范作用；充分体现了南粤儿女团结一心的肝胆情义。

　　而今，当滞留旅客全部登上列车穿越冰雪驶向最期盼的地方，当车站广场上那如潮的人流不再出现时，兑现了总理承诺的南粤儿女又打响了节后春运的新战役，继续发扬特别能战斗的精神，乘胜前进，恢复生产，重建家园，努力夺取抗灾救灾和灾后重建的全面胜利。

　　我们坚信，南粤人民在这次抗击冰雪斗争中焕发出来的不怕困难、勇于奉献、团结一致的精神，必将成为我们继续前进的强大动力！