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社会安全防线牢 “指尖便民”服务实

www.guangzhou.gov.cn2017年5月22日 15:39:08来源: 南方日报

  

广州警方开展“飓风2017”专项行动,全市严打各类违法犯罪行为。图为今年3月23日,民警在专项行动新闻发布会上介绍案件侦办情况。 南方日报记者 张梓望 摄

      “以前太和镇派出所辖区比较乱,现在好了,到处都秩序井然。”不久前,吴国强从广州市公安局白云分局退休,从巡警到中队长再到一级警长,36年间他见证了辖区“由乱到治”。

  近年来,在公安、街道等多部门的综合整治下,白云区已成为广州市人流密集区综合治理的新典范。2012年到2016年间,全区案件类警情实现连续同比下降,2017年继续大幅下降,治安状况有了明显改善。

  白云的巨变,是广州从实际出发,营造干净整洁平安有序城市环境的一个缩影。近年来,广州市公安局以打开路、严厉打击危害民生的违法犯罪行为,优化“六位一体”的治安巡逻防控机制,同时借力“大数据”和“互联网+”挤压了犯罪空间,构筑了社会安全防线。

  数据显示,第一季度,全市案件类警情同比下降7.7%,其中刑事立案数下降25.1%,实际破案数同比上升19.3%,破案率同比上升4.7个百分点。

  ●南方日报记者 吴珂 通讯员 张毅涛 李江华 交宣 李嘉靖

  电信诈骗案件侦破率

  同比上升31.8%
  “不许动!双手举起离开桌面!”今年2月27日9时30分,一声呵斥打破了办公室的安静。几十名特警携带武器冲进位于广州市越秀区东风路某大楼内,控制了容纳100多人的办公室。

  新春刚过,广东公安立即部署再刮“飓风”,以“飓风2017”为抓手,重点打击电信网络诈骗等四类突出违法犯罪。作为“飓风”首战的“飓风1号”行动,剑指几类新型突出犯罪的上游犯罪——侵犯公民个人信息犯罪。行动当天,广州警方连夜端掉了位于广州市越秀区东风路某大楼内的窝点。

  今年以来,广州警方保持对各类违法犯罪活动高压打击态势,进入“大步快跑”节奏,掀起了“飓风行动”的打击高潮。

  “飓风1号”行动,广州警方摧毁侵犯公民个人信息的重大犯罪集团6个,依法刑事拘留犯罪嫌疑人138名,缴获被非法盗取的公民个人信息近1亿条;

  “飓风4号”行动,广州警方端掉一个盘踞在番禺区洛溪辖区的黑社会犯罪集团,抓获团伙成员55名;

  “飓风7号”行动,广州警方打掉“两抢一盗”作案团伙13个、依法刑事拘留580人、破获刑事案件600多宗。

  “飓风2017”在广州打出了成效,今年以来,广州警方破获入室盗窃案件数同比上升46.8%,破获“两抢”案件数同比上升12.2%,侦破电信诈骗案件同比上升31.8%。

  今年1月至4月,广州全市刑事警情同比下降21.8%,刑事案件同比下降24%,实际破案上升20.4%,取得显著打击成效。

  值得一提的是,很多违法犯罪呈现出地缘性、链条式、网络化特征。对此,广州警方也注意加强与其他公安机关的合作,在统一部署下联合行动,实现“一打一大串”。

  搭建治安感知网

  视频破案率5年实现跃升
  早上7时30分,广州火车站广场上已经人潮涌动,旅客们纷纷拖着行李在位于广场东西两侧的大棚处进行安检。

  在广州市公安局流花地区治安视频监控中心,民警们正在大屏幕前实时监测火车站周围的人流、车流情况,进行警情研判与预警分析。

  “在广州火车站地区,我们密集建设了101支高清摄像枪,无死角覆盖火车站广场及周边区域。”广州市公安局越秀区分局相关负责人介绍,借助全景摄像头、高清道路视频卡口、高清瞭望技术和AR技术等高科技,广州警方为群众出行安全保驾护航。

  实际上,不止是广州火车站,目前广州全市已建成摄像头近60万个,组建1300多人的专职视频监控员队伍,实现了主要道路、重点部位、重点区域、重点场所等公共区域全覆盖,并有效运用到了打击犯罪和治安防控工作中。

  笔者近期来到天河棠下,这里的高清摄像头又有了新功能。除了具备普通的治安监控功能,还能对来往的路人进行脸部的自动锁定和追踪,仅需5秒即可显示在人员数据库中的比对结果。

  今年4月18日,天河民警通过这套人脸动态识别系统,成功在棠下上社附近抓获一名涉嫌非法吸收公众存款的在逃嫌疑人。

  广州警方打破了传统公安警务信息资源的采集分析渠道,先后与阿里巴巴、腾讯等互联网企业合作,将海量的视频数据通过云计算、大数据等多种技术转化为公安信息资源,引入动态人像对比、车辆识别等智能手段,全面提升治安防控效能。

  数据显示,今年以来,广州警方依托各类视频技防手段共协助破获刑事案件4630宗。去年广州公安机关利用视频协助破获刑事案件19028宗,视频破案率从2011年10.51%跃升至2016年70.96%。

  “私人订制”避堵路线

  缓解城市“毛细栓塞”
  “现在每天出门上班前,系统为我推荐最优路线,能省不少时间。”家住广州越秀区的张先生说。

  张先生所说的“系统”便是广州交警自主开发的APP——“广州出行易”,用户不仅可以通过其中的“监控照片”看到全广州主干道的道路施工信息,路面实时交通事故及发生时间与原因,轻松躲避拥堵路段,还能定制个人路线,选择相应路段的监控,出门前查一查,即可选择最优出行路线。

  打开微信、现场定位、拍照、上传图片,交警部门立即后台操作,对事故进行定责,保险公司同时进行损失评估,只要短短几分钟事主便能离开交通事故现场,缓解交通拥堵情况。

  除了自主研发,广州交警还与“高德地图”合作,就大型赛事活动展开联合运营。从广州马拉松到广交会,从高考到春运,广州交警通过平台的异常拥堵预警信息,让路面民警及时处理,并主动提示地图用户注意避让。据不完全统计,该躲避拥堵功能每月可为广州地图用户节省至少250万小时,减少碳排放近30吨。

  针对路面违法情况,广州警方加强防控并于近日启用了“鹰眼”识别系统。打开设备,只要扫描车牌,系统便能自动识别车牌号码,与数据库实时比对,一旦发现布控车辆,即刻语音报警提示,民警及时对车辆进行查处,消除交通安全隐患。

  在借助科技手段的同时,人的因素同样被重视。组建“巡逻小分队”,对重点路段进行流动巡逻和现场执法,广州警方重拳治理机动车乱停放等影响道路通行秩序的违法行为。

  服务事项网上办理

  “指尖便民”增强获得感
  “上传证件、拍照到申请,全程只要5分钟,新证还能包邮。”在广州天河上班的何小姐喜上眉梢。

  何小姐一直想把外地的驾驶证迁至广州,按照以前的程序,她要先在医院拿到体检报告,再前往车管所办理,但体检中心的一台“广州交警e自助服务终端机”解决了她的烦恼。上传体检报告、证件拍照、申请补换领驾驶证,何小姐很快办理成功。

  不止是自助服务终端机,今年起,广州交警频出大招,正式启用互联网服务平台和“交管12123”手机APP,采用网页、语音、短信、移动终端4种方式提供10大类130余项服务,进一步方便市民办理车管业务。

  走进广州市公安局出入境管理大厅,数台身份证自助领证机、出入境自助办证一体机等自助服务终端整齐分类排列。市民在现场工作人员的指引下正有序办理各项业务。

  “预受理、续签、制卡、查卡、缴费、查询、预约、取证等服务都可以自助完成。”广州市公安局出入境管理支队相关负责人介绍,通过优化“签注易”等平台,完善网上服务功能,2016年广州市出入境办证量高达696万件,办证规模位居全国前列。

  无独有偶,户政部门开通户政专线、推行网上预约、实行“一站式”迁移,服务效率显著改善,群众的获得感与满意度也不断提升。

  据统计,户政部门的智能咨询系统自上线以来,国内外用户访问量已超2300万人次;12345热线的接通率、现场答复率、按时办结率均达97%以上。

(编辑: 凯伦 )

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