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出游有问题可打12301

www.guangzhou.gov.cn2017年9月22日 11:05:30来源: 广州日报

  广州日报讯 (全媒体记者刘幸)十一出游遭宰客能一键投诉啦!记者昨日获悉,12301国家智慧旅游平台和高德地图宣布达成全面战略合作,为用户联合提供出游服务保障。

  12301国家智慧旅游公共服务平台是国家旅游局官方的投诉管理及咨询服务平台,集中受理旅游资讯和投诉。据悉,12301平台将通过高德地图为用户提供旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯等专业权威的旅游相关信息咨询;如果用户在十一黄金周遇到旅游行程滞留等重大问题,酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题可拨打12301热线,也可以在高德地图上一键投诉。

(编辑: 小筱 )

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