广州商业物流主要特点及发展前景
广州百货企业集团有限公司
党委副书记\董事  周炳耀

    一、主要特点
    改革开放以前，广州商业物流业均以仓储、运输的个别形式存在，储运设施都属各商业部门和各企业所有，为本部门和本企业自身服务，形成自我封闭的体系。开放改革后。尤其是进入九十年代后，随着经济的发展，社会生产过程分工的细化，社会商品物流量大幅度增加，传统的储运手段已不能满足生产的需要，现代物流业便应运而生。广州的商业储运企业及商业企业纷纷紧跟潮流，利用企业的储运设施，开展物流业务，取得了较大的发展。目前，广州商业行业出现了“广州市物资集团”、“广州市商业储运公司”、“绿盈蔬菜果品副食公司”、“越秀蔬菜批发公司配送中心”、“南粤连锁公司配送中心”等一批已从传统储运向第三方物流和配送功能开拓的企业。
    （一）转变传统的经营方式，采用现代物流技术开展物流配送。能采取这种方式的企业一般是思想解放、有一定超前意识的企业。如广州市物资集团设立网站，对轴承、工具、水泥、钢材、化工、机电、不锈钢、装饰材料、汽车等商品在网上宣传，按用户需求，提供生产资料的衔接计划，组织货源分货、配货及定时、定量、定点送货上门等，为广州市的生产资料消费企业降低生产成本，实现“零库存”运转，促进生产资料的快速流通提供全方位服务。
    （二）跳出行业、地区的局限，充分利用社会物流资源，形成网络经营的优势。能采取这种经营方式的，一般是有一定规模的传统储运企业。如广州市商业储运公司，已同全国135个大中城市的储运公司建立了协作关系，签有货物中转协议；和北京。上海、成都、长沙等城市的物流企业建立了“中国物流区域联盟”，各成员相互协作，对共同客户实施统一价格、统一单据和SOP标准操作程序，形成一定的市场优势，此类公司已逐渐向第三方物流供应商的职能转变。
    （三）利用企业的行业优势，开展本行业专营商品的配送服务。开展这种业务的企业一般都有自己的行业特长或生产基地。如广州蔬菜果品企业集团的绿盈蔬菜果品副食公司和越秀蔬菜批发配送中心，依托自身批发市场和蔬菜基地优势，通过公司加农户加消费者的模式，降低经营成本，积极开展以机团为主，重点开拓学校、有规模的超市和有信誉的酒楼宾馆的配送业务，加工配送的品种从传统的蔬菜、蛋品扩大到肉类冻品、西餐料、食油、水果等，幅射的区域由广州发展到全国。
    （四）以连锁商店为依托，自行组建配送公司。开办这种业务的企业，一般都是具有一定数量门店的公司。如南粤连锁公司组建了配送中心，对全公司范围的商品经营实行统一管理、统一核算、统一采购、统一配送、统一价格、统一标志、统一服饰。统一广告宣传，收到了较好的经营效果，目前公司自有连锁店27家，公司经营商品的配送率已达90％。

    二、存在问题
    就总体而言，广州商业物流的发展还处于起步阶段，存在较突出的问题有：
    （一）基础设施差、机械化程度低、管理手段落后。
    目前一些商业物流企业还依靠建于二十世纪五、六十年代的仓库、货场、铁路专用线、码头及其他设备进行经营，自动化程度低，汽车、叉车车型旧、吨位少。
    （二）网络化程度低，服务能力差。由于信息技术应用水平低，不能进行有效的优化调度、计划配置和客户关系管理，缺乏物流信息的收集、加工、处理能力。很多企业仍停留在传统模式和服务水平上，缺乏和客户的双向信息沟通手段，只能向客户提供单项或分段的物流服务，不能完成物流供应链全过程管理与控制，缺乏市场竞争力。
    （三）资源分散，物流成本高。条块分割，自成体系，使物流环节的运输工具、承载设施和设备的标准和规范不统一，导致无效作业环节增加，物流速度降低和成本上升。

    三、发展的前景
    （一）在广州市“十五”规划中，市政府明确提出把广州建设成“一个基地”（全省工业基地），“八个中心”（交通、商业、金融、科技、信息、教育、文化、旅游中心）的现代化中心城市，与物流都有密切关系，必将直接促进物流业的发展。
    （二）”00年，广州市社会消费品零售总额达1211亿元，今年l－9月达906．57亿元，同比增长10．7％。中国“入世”，对经济和市场发展带来商机，广州市社会消费品零售总额的预计持续增长，为商业物流的发展提供了条件。
    （三）广州市政府于今年8月对广州百货业进行了重组，营造广州商业“航空母舰”，商业物流资源重新整合，广州商业物流业将因此而获得发展的新机。
    （四）随着电子商务的兴起，网络贸易将引发商业的革命，无店铺销售将逐渐被更多的人所接受，将给广州商业物流业的发展提供了广阔的空间。
    （五）随着城市建设的发展，“东移”、“南拓”战略措施的到位，城区范围不断扩大，生活小区规模和档次也不断提升，从而促进连锁店、便利店等新兴业态的发展，同时也带动商业物流的同步发展。
    本着互惠互利原则，希望有机会开展相互间的合作，共同促进广州商业物流的发展。