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广州、上海地铁实现“一码通行”

www.guangzhou.gov.cn2021-03-06 13:10:03来源: 广州日报

广州日报讯 (全媒体记者李天研 通讯员黄司平、肖兆鹏)昨日起,广州与上海的地铁乘车二维码实现互联互通,这也是广州地铁首次与其他城市轨道交通官方APP打通“扫码”功能。广州市民不仅可以使用“广州地铁APP”乘坐广州轨道交通,还能便捷搭乘上海地铁,而上海市民则可以通过“Metro大都会APP”刷码畅行广州地铁。广州地铁正加快与其他城市乘车二维码互联互通,后续将会有更多城市实现该功能。

市民乘客使用广州地铁APP时,需升级到最新版本后切换至上海地铁乘车页,按照指引开通乘车码功能即可刷码畅行上海地铁。

同理,使用Metro大都会APP升级最新版本后,切换至广州地铁乘车页进行类似操作。实现互联互通后,两地市民无需下载更多APP即可通行,进一步方便了广州、上海跨城地铁出行的乘客。需要注意的是,目前支付渠道仅限支付宝和微信支付。

广州地铁表示,在《交通强国建设纲要》精神指引下,广州、上海两地城市轨道交通“强强联合”,运用互联网技术携手推动城市轨道交通融合发展及票务共享,让两地市民有了一张地铁“通票”,不仅方便两地市民跨城交通出行、促进城市间绿色出行,同时也对长三角区域、粤港澳大湾区协同发展,促进区域轨道交通融合共通起到了积极的作用。

广州地铁提醒,乘客在广州、上海两地扫码乘坐城市轨道交通过程中,若遇到问题,可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助,或者拨打服务热线。其中,广州(广州地铁APP)热线为020-96891,上海(Metro大都会APP)热线为021-64370000*8*1。

常见问题(Q&A)

1.使用广州地铁APP乘坐上海地铁能否享受当地优惠?

按照优惠本地化原则,乘客使用广州地铁APP乘坐上海城市轨道交通不享受当地优惠。乘客使用Metro大都会APP乘坐广州城市轨道交通也不享受当地优惠。

2.广州、上海地铁乘车二维码互联互通的范围是什么?

广州、上海城市轨道交通所有运营线路及车站(除广州有轨电车海珠环岛线、黄埔有轨电车1号线、广清城际铁路花都站至清城站段、广州东环城际铁路花都站至白云机场北站段外)。

(编辑: 廖如媚广州网)

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